CAP SONCAS: la société Décathlon

I. Présentation de L’UC :

Décathlon est une société française créée en 1976 par Michel Leclercq, l’enseigne dépend du Groupe Muliez, elle réalise un chiffre d’affaire de 4,92 milliards € et est le premier distributeur Européen d’équipement sportif. En 2008 Décathlon change d’identité pour devenir Oxylane group.

Il y a environ 450 magasin dans le monde et 350 en France, implantation dans une dizaine de pays européen. En France le groupe ce divise en secteur Nord/Sud puis en Région.

Les secteurs d’activités de Décathlon sont la conception et la création d’articles de sport et la vente au détail de ces articles.

L’enseigne propose plus de 15 marques passion et 4 marques de composants.

Décathlon distribue aux professionnels (Décapro), sous forme de discounter (Toboggan) et également a la location sur Internet (Skimium.com).

Décathlon La Trinité fait partie de la zone commerciale de Auchan La Trinité.

Le magasin a une superficie de 2000 m² pour environ 50 salariés.

Le magasin a été crée en septembre 2007. La méthode de vente est du libre service assisté. Mon stage se déroule au rayon Montagne.

L’unité commerciale ouvre ses portes du lundi au samedi de 9h00 à 20h00.

1. Approche Organisationnelle :

1.1. Le Réseau :

Décathlon est une grande surface spécialisée dans la distribution d’article de sport, l’enseigne est en continuelle communication avec la tête de réseau grâce a l’intranet qui a mis en place un journal quotidien « La Gazette » qui informe des objectifs généraux de la semaine. La tête de réseau gère l’agencement des magasins, les actions de promotions, la communication, la conception des produits, les directeurs de magasin…

Décathlon fabrique ses propres marques à prix cassés, l’enseigne tire ses forces des innovations qu’elle réalise.

L’objectif 2009 est le « 1X2+ » qui consiste à faire revenir une fois de plus nos clients et à augmenter le CA de 8%.

1.2. L’UC :

L’Unité Commerciale est divisé en plusieurs univers sportif, chaque univers a son propre responsable, pour chaque univers il y a différents vendeurs polyvalents, leurs nombres varient selon la taille de l’univers, je suis affecté au rayon montagne, l’univers leader du magasin, il y a 7 vendeurs en hiver et 4 en été (univers saisonnier) mais nous sommes généralement 2 ou 3 en rayon dans la journée. Le magasin est donc divisé en 6 univers sportif avec chacun une ou plusieurs marques passion associée aux sports pratiqués :

 Univers montagne : Quechua et Wed’ze (mon univers)

 Cycle : Btwin

 Forme : Domyos

 Santé : Aptonia

 Eau : Tribord

 Sport Co et nature : kipsta (sport Co), kalengi et artengo (sport de raquette), caperlan (chasse) et Inesis (golf).

L’univers montagne est reparti en 4 sous rayons l’été (Matériels de randonnée, chaussures, textile homme et textile femme et junior).

Les salariés sont rémunérés au SMIC avec une prime à 10% par rapport a la progression de leur univers. Chaque employé est évalué une fois par

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