Anglais Devoir 1 BTS MUC: étude d'un document portant sur la traite de la baisse des centres commerciaux aux Etats-Unis à cause de la crise financière

Devoir 01

Anglais

Partie 1

Le document qui nous est demandé d’étudier ici traite de la baisse des centres commerciaux aux Etats-Unis à cause de la crise financière. On suppose que le texte est issu d’un article de journal, bien que nous n’en soyons pas du tout certain car il n’y a aucune référence indiquée.

Le texte montre donc, petit à petit, le déclin des centres commerciaux. Ce déclin est une des répercussions de la crise mondiale économique, qui engendre une crise immobilière. En effet, les loyers des boutiques sont de plus en plus cher à payer pour les entreprises. Les chiffres d’affaires baissent car les consommateurs ont de moins en moins de pouvoir d’achat. Les entreprises ne pouvant plus honorer leurs loyers sont dans l’obligation de fermer de plus en plus de boutiques ou de centres commerciaux et donc de licencier de plus en plus d’employés.

Pour tenter d’amortir ce problème, certaines enseignes comme Toys ‘R’ US, proposent de plus en plus de soldes en période de vacances, période où les gens ont plus de temps pour sortir et se promener. C’est une méthode qui porte ses fruits car l’enseigne a connu une hausse de 2.3% de son chiffre l’année dernière. La clef pour avoir une évolution positive est donc d’écouter le besoin des consommateurs et d’y répondre le mieux possible. Pour le moment, les endroits qui connaissent une évolution positive sont les grandes villes comme New York, Northern New Jersey, Austin, Houston and Texas. D’autres régions ne connaissent pas ce même élan comme Phœnix, Seattle et une partie de la Californie.

Partie 2

1) The advantages of shopping malls are they propose to the consumers promotions

(all year round) who meet their needs more or less. They are places where the consumer finds all which he needs and even whom he does not need. It creates so many jobs and is thus good for the economy. But these establishments also have disadvantages, as for example an increase of the pollution (increase of trash cans and energy to put on buildings). They also contribute to the disappearance of the small shops of closeness.

Consumers can also purchase on the Internet via numerous trading sites which sell as well articles precise as CD, books, clothes, cosmetics. But consumers can also make entirely their food shopping on the net via the sites of the retailers hypermarkets. The consumers can also make their shopping via television programs. They call a number which we give them and settle by bank card or sendings a check directly in the brand. More consumers can also make mail order purchases. What offers a certain autonomy to the consumers, their allows to have more choices and to benefit from offers which are not available in store.

2) What determines confidence of the consumer it is when the brand which it addresses answer in envy them and their needs. The consumer needs to feel reassuring and listening to by the brand which he addresses.

The confidence of the consumer is important for the economic recovery and the growth because a consumer who trusts in a brand, rests on her and does not hesitate to return there regularly without going to see competitors.

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