Analyse de l'unite commerciale dans le contexte local

1ère PARTIE : L'ANALYSE COMMERCIALE

ANALYSE DE L'UNITÉ COMMERCIALE DANS LE CONTEXTE LOCAL

1 ° Présentation de l'unité commerciale

L'unité commerciale à laquelle est rattachée ce projet de développement est la SA Etam Mégastore, commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé. Cette unité commerciale est implantée à Toulouse en Centre ville dans une rue piétonne près des Galeries Lafayette, une rue très fréquentée par les passants car cette rue dispose de nombreuses boutiques telles que Zara, Camaïeu, Morgan, H&M. En 20006, Etam lingerie s'est joint à Etam Prêt à porter pour créer un Mégastore de 580m2.

Le groupe Etam pèse en 2010, 4200 points de vente dans plus de 40 pays pour un chiffre d'affaires de 1134,5 M d'€. Soit un chiffre d'affaires en hausse de 11,2% par rapport à 2009 ( 1020M d'€ en 2009 à 1134,5M d'€ en 2010).

2 ° L'offre de l'UC

Assortiment

Etam lingerie propose un assortiment étroit et profond pour subvenir aux besoins des clients de la zone de chalandise. Etam propose trois univers:

Univers coton : corseterie en coton et pyjama ( tout ce qui concerne la nuit)

Univers sophistiquée : corseterie en style satin et dentelle, nuisettes, porte jarretelles

Univers basic : corseterie comme les thèmes Anna, Divine, Sensual, Muse

Etam propose aussi des accessoires tels que des chaussons, chaussettes, bouillottes, pochettes de slips, shorty, strings, pochettes de lavage, dos nageur, coques, trousses de toilette

Ainsi que des services comme les retouches vêtements, remboursement, échanges, carte de fidélité gratuite dès 60 € d'achat.

Le prix

Etam propose un assortiment avec un bon rapport qualité / prix. Les prix varient entre 5€ et 60€.

3° La concurrence

Les principaux concurrents d'Etam lingerie sont Darjeeling et Princesse Tam Tam. Ils se situent près d'Etam géographiquement.

Darjeeling propose des produits de gamme moyenne et haut de gamme elle diffuse une gamme de qualité, de confort et de sensualité.

Princesse Tam Tam propose des produits de haut de gamme, la boutique a une image chic, sensuelle et coquine avec des prix élevés.

Soleil Sucré propose des produits à prix gourmands la boutique diffuse une image glamour, trash et bling bling.

4° La demande locale

Etam cible des femmes modernes, naturelles, authentique et féminines qui sont âgées de 18 à 35 ans.

5° L'organisation

Etam relève du commerce intégré. Etam est donc dépendant du siège et les achats sont gérés par la centrale d'achat.

Le management mis en oeuvre dans l'unité commerciale est participatif, chaque hôtesse de vente est encouragée et motivée par la manager ou la responsable lingerie pour réaliser les objectifs fixés, chaque hôtesse réalise les tâches et missions quotidiennes. Elles sont évaluées sur leurs performances sous forme de quizz ou challenges pour permettre de mesurer les progrès.

ANALYSE DE L'UNITÉ COMMERCIALE DANS LE CONTEXTE DU RÉSEAU

1° Présentation du groupe Etam

Historique

Crée en 1916, le Groupe Etam est aujourd'hui l'un des principaux acteurs européens sur le marché de la mode féminine (prêt-à-porter, lingerie, accessoires).

Son activité consiste dans la conception et la distribution de produits mode adaptés aux attentes et aux désirs d'une clientèle exclusivement féminine.

Développée à partir de 1992 avec un premier magasin inauguré à Lyon, l'ensiegne Etam Lingerie fait partie des quatres enseignes (avec Etam, 1.2.3, Prêt-à-porter et la petite dernière Undiz, lancée en 2007) qui composent le groupe Etam Développement.

2° Structure du réseau

Présent dans plus de 40 pays et fort de plus de 3800 points de vente, le groupe Etam est un véritable groupe mondial. En Europe de l'Ouest et en Chine, le développement du Groupe s'appuie principalement sur le modèle de la succursale. Ailleurs dans le Monde, le Groupe Etam s'appuie sur le modèle de la franchise pour tirer parti rapidement de la croissance des pays émergents, notamment en Europe de l'Est, en Russie et au Moyen-Orient.

En France, plus de 700 magasins accueillent nos clientes sur l’ensemble du territoire, que ce soit en centre ville ou en centre commercial.

3° Place de l'unité commerciale dans le réseau

Mon unité commerciale est une succursale, elle est donc dépendante du réseau pour tout ce qui concerne les produits, le fonctionnement, la logistique...

Elle dispose d'un pouvoir en terme de réagencement mais en suivant toujours les plannogrammes et les display envoyés par le siège, elle suit ainsi la politique de la marque.

...