DC2 – Intervention sociale

DC2 – Intervention sociale
Corrigé détaillé – Accompagnement Éducatif Budgétaire (AEB)

Contexte :
Le présent corrigé s’appuie sur l’étude de cas de Madame S., accompagnée dans le cadre d’un accompagnement renforcé RSA au sein du Centre Social AMI. Il vise à évaluer les compétences DC2, notamment l’analyse des besoins d’un public et la mise en œuvre d’un accompagnement éducatif budgétaire.

1. Analyse de la situation et des besoins (Compétence C2.B1)

1.1 Présentation synthétique de la situation
Madame S., 34 ans, vit en couple avec Monsieur S. et leurs trois enfants. Le foyer réside en quartier prioritaire et présente une situation de grande précarité. Madame est bénéficiaire de minima sociaux et assure seule la gestion administrative et budgétaire du ménage. Le couple est concerné par plusieurs mesures judiciaires (AEMO, MJAGBF) traduisant des difficultés éducatives et budgétaires.

1.2 Ressources du foyer
- AAH de Monsieur : 1 033,32 €
- Prestations familiales (AF, AEEH, complément familial)
- APL
La suppression du RSA de Madame suite à la reconstitution du foyer a entraîné une baisse significative des ressources.

1.3 Charges et dettes identifiées
- Loyer et charges locatives
- Dettes énergétiques ENGIE
- Dette d’eau Véolia
- Forfaits téléphoniques SFR (préciser pourquoi 3 lignes téléphoniques)
- Assurance habitation

Les dettes sont en lien avec des rejets de prélèvements, une mauvaise priorisation des dépenses et des difficultés de compréhension des démarches administratives.

1.4 Difficultés repérées
- Difficultés cognitives et faible autonomie administrative de Madame
- Barrière linguistique pour Monsieur
- Absence de mutuelle santé
- Déscolarisation des enfants et dépenses non priorisées
- Risque de rupture de droits et d’aggravation de l’endettement

1.5 Besoins identifiés
- Sécurisation des ressources et des droits
- Apprentissage de la gestion budgétaire
- Priorisation des dépenses contraintes
- Prévention des coupures d’énergie et d’eau
- Protection des enfants et maintien du logement
- Travail partenarial (CAF, UDAF, bailleur, fournisseurs)

2. Mise en œuvre de l’accompagnement éducatif budgétaire (Compétence C2.4)

2.1 Objectifs de l’accompagnement
- Restaurer une gestion budgétaire stable et sécurisée
- Rendre Madame actrice de son budget
- Prévenir le surendettement et les impayés
- Maintenir le logement et les fluides
- Favoriser l’autonomie progressive du foyer

2.2 Actions mises en œuvre
- Réalisation d’un diagnostic budgétaire partagé
- Élaboration d’un budget mensuel simplifié
- Classement des charges fixes et variables
- Mise en place ou renégociation d’échéanciers (ENGIE, Véolia)
- Accompagnement aux démarches CAF et changement de RIB
- Sensibilisation à la priorisation des dépenses (logement, énergie, alimentation)
- Orientation vers la complémentaire santé solidaire
- Travail en lien avec l’UDAF dans le cadre de la MJAGBF

- chèque énergie

- réduire assurance logement

2.3 Méthodologie professionnelle
L’accompagnement repose sur une posture éducative et bienveillante, adaptée aux capacités de compréhension de Madame S. Les supports sont visuels et concrets (tableaux simples, explications orales). La fréquence des rendez-vous est adaptée à la situation, minimum mensuelle.

2.4 Évaluation et ajustement de l’accompagnement
L’évaluation se fait à chaque entretien par l’observation de :
- La régularité des paiements
- La diminution des dettes
- La compréhension par Madame de son budget
- Sa capacité à anticiper les dépenses

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