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SUJET DE GEDA

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Par   •  29 Novembre 2022  •  Compte rendu  •  323 Mots (2 Pages)  •  738 Vues

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DEVOIR GESTION DES RISQUES N°1

GPME2 mardi 29/09/22

  • Application 1 : Entreprise Dubreuil

L’entreprise Dubreuil, située à Apt (Vaucluse) produit des fruits confits. Depuis 2 ans, son volume des ventes a diminué.

Vous êtes stagiaire dans cette entreprise. Mme Dubreuil, la gérante, vous demande de l’aider dans sa démarche de gestion des risques.

A partir de vos connaissances et des documents 1 et 2, répondez aux questions suivantes :

  1. Quelles sont les étapes d’une démarche de gestion des risques ?
  2. Quelle est la différence entre collecte d’information et veille ?
  3. Pourquoi faire de la veille ?
  4. Citer 3 types de veille ?
  5. Présenter la méthode de veille dite « pull » ainsi que ses avantages et inconvénients
  6. Présenter la méthode de veille dite « push » ainsi que ses avantages et inconvénients
  7. Classez les risques évoqués dans le document 1 dans la catégorie qui vous semble la plus pertinente.
  8. Evaluez les risques à l’aide du document 2. Quel est le risque prioritaire ?
  9. Proposez une action destinée à traiter le risque prioritaire dans une fiche action.
  10. S’agit-il d’une action préventive ou corrective ? Justifiez votre réponse

  • Application 2 : Entreprise WebDeco

Vous travaillez pour WebDeco, une jeune entreprise Roubaisienne. WebDeco fabrique des objets de décoration et les commercialise sur son site internet.

La créatrice, Amélie Vandevelde, n’est pas satisfaite des commentaires laissés sur le site par les clients concernant les délais de livraison jugés trop longs.

Elle vous demande d’organiser une réunion avec tous ses collaborateurs pour essayer de résoudre ce problème.

Elle vous transmet le processus d’expédition.

  1. Quel est le risque qui préoccupe Mme Vandelvede ?
  2. Quel est l’intérêt de réunir tous les collaborateurs ?
  3. Quelles sont les 2 sources d’information privilégiées par Mme Vandelvede pour identifier le risque qui la préoccupe ? Proposez-en une autre.
  4. A partir du processus d’expédition, repérez les causes possibles du problème et présentez les dans un diagramme d’Ishikawa.
  5. Présentez vos conclusions dans une note adressée à Mme Vandelvede en prévision de la réunion.

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