Rapport De Stage M1 Psychologie h��pital De Jour dissertations et mémoires
124 044 Rapport De Stage M1 Psychologie h��pital De Jour dissertations gratuites 26 - 50 (affichage des premiers 1 000 résultats)
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Rapport De Stage Marjane : Evaluation Du Systéme De Traitement Des Reclamations Client
INTRODUCTION La gestion des réclamations s’inscrit dans une perspective relationnelle de l’échange qui vise à accroître la satisfaction, l’engagement et la confiance des clients de l’entreprise. Cette gestion revêt une importance toute particulière dans le secteur des services depuis le passage d'un marketing transactionnel à un marketing relationnel. La gestion des réclamations, longtemps délaissée par la majorité des entreprises, est devenue beaucoup plus stratégique. Ainsi, dans un contexte de concurrence de plus en plus rude,
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Rapport de stage : Compagnie d’assurances et de réassurance
Etudiante en Techniques de commercialisation à l’ESTC (Ecole Supérieure de Technologie de Casablanca), je me permets de vous adresser ma candidature afin de rejoindre l’une de vos équipes. Les stages que j’ai pu effectué durant ma formation à l’ESTC m’ont permis de développer mon sens de l’organisation et du travail en groupe, deux atouts majeurs pour intégrer un organisme avec efficacité. Aujourd’hui, je souhaite mettre en profit ma motivation et mon dynamisme au sein d’une
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Rapport De Stage Bac Pro Assp Classe De Maternelle
Collège D’aubarède Saint Genis Laval Je remercie Madame Comas, Directrice de l’établissement de m’avoir reçue au sein de son équipe, je remercie mon maître de stage Madame Loucine Colombo, enseignante, ainsi que Madame Pamela Kasongo aide maternelle de m’avoir permis de découvrir leurs métiers. Je remercie également les enfants de la classe Petite et moyenne section pour leur accueil chaleureux. SOMMAIRE I - Présentation de l’établissement : 1- Historique de l’établissement scolaire page 5 2-
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Rapport De Stage Développement d’une base de connaissances interactive dédiée aux barrage
RÉSUMÉ ET ABSTRACT RÉSUMÉ Depuis plusieurs années, des recherches visant à capitaliser la connaissance sur le comportement des barrages sont réalisées au CEMAGREF d’Aix-en-Provence. Ces travaux ont pour but de développer des méthodes d’aide à l’expertise en complément aux méthodes mécaniques pour évaluer la sûreté de fonctionnement des barrages en service. Dans la lignée des précédents travaux réalisés, qui ont permis d’obtenir les différents scénarios de vieillissement des barrages, mon travail a consisté à développer
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Rapport De Stage Bts Comptabilité et Gestion des Organisations
REMERCIEMENT Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique du lycée Victor Louis et les professeurs responsables de la formation Comptabilité et Gestion des Organisations, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je remercie également M. Pagliai François, Directeur de la société SDS industrie pour m’avoir accueilli dans son établissement. Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance à M. Pairis, mon maître de stage, responsable administratif
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Rapport De Stage Bts Comptabilité et Gestion des Organisations
Mémoire Brevet de Technicien Supérieur Comptabilité et Gestion des Organisations Session 2015 Remerciements Je tiens à remercier Mr Lamarque PDG de l’entreprise Soleeco et Soleeco Technique de m’avoir accueilli dans le cadre de mon stage pratique au cours de l’année 2014 au sein de son établissement. Je remercie particulièrement Mr Fourcade, comptable pour avoir malgré son emploi du temps très chargé et un manque de personnel considérable de m’avoir accordé un peu de son temps
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Rapport De Stage BTS Comptabilité et Gestion des Organisations
Introduction Dans le cadre de mon Brevet de Technicien Supérieur de Comptabilité et Gestion des Organisations, j’ai du effectuer un stage d’une durée de huit semaines, répartit sur deux périodes, la première du 26 mai au 4 juillet 2014 et la seconde du 6 octobre au 17 octobre 2014, avec des horaires de 8h30-12h et 13h30-17h. Je l’ai réalisé au sein du cabinet comptable Société Fiduciaire Mosellane, expertise conseil. Afin de trouver ce stage, j’ai
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Morceau d'un rapport de stage d'un BTS Assistant de Gestion de PME-PMI
BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à référentiel Commun Européen – SESSION 2014 / 2016 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Epreuve U42 : Communication externe et interne Communication écrite et technologie de la communication Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : DESBORDES Alison N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : Préparation et élaboration d’un compte rendu de Conseil
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Morceau d'un rapport de stage d'un BTS Assistant de Gestion de PME-PMI
Identification Raison sociale : Acton Sarl Secteur d'activité : Assurances Tâche(s) du référentiel concernée(s) : Accueil en face à face Communication orale interpersonnelle Accueil au téléphone Communication orale de groupe Accueil oral via les médias d'information Contexte de la situation ➢ Cadre général : Je suis à mon bureau, Olivier m’apporte des déclarations de sinistre qu’il vient de recevoir, il me demande d’ouvrir un dossier de sinistre, de les enregistrer
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Rapport de stage en tant qu'auxiliaire de vie
SOMMAIRE I. INTROCUCTION II. PRESENTATION DU STAGIAIRE III.PRESENTATION DE LA STRUCTURE D ACCEUIL ET DES RESIDENTS V. ROLE ET PLACE DU STAGIAIRE DANS LA STRUCTURE VI. PRESENTATION DU BENEFICIAIRE 1 ) SONT ETAT DE SANTE ET BESOINS VII.ACCOMPAGNEMENT DANS UN ACTE ESSENTIEL DE LA VIE VIII. AUTO EVALUATION ET CONCLUSION I) INTRODUCTION Effectuer un stage dans une telle strucucture stage a été pour moi une immersion totale dans le metier que j ai choisi et
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Rapport de stage: au sein du siège de la société anonyme Atlas Peintures à Casablanca.
Table de matières Introduction ……………………………………………………………………..………………….. 4 Partie 1 : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE………………….……………5 • Le secteur de la peinture au Maroc ……………………………………………………6 • Fiche technique………………………………………………………………………………….7 • Historique…………………………………………………………………………………………..8 • Certifications………………………………………………………………………………………9 • Organigramme…………………………………………………………………………………10 • Partenaires, concurrents………………………………………………………………….11 • Les produits de l’entreprise……………………………………………………………..12 Partie 2 : DEROULEMENT DU STAGE……………………………………13 • Taches effectuées……….…………………………………………………………..………14 Partie 3 : THEME ………………………………………………………………………………15 • Constat………………………………………………………………………………………………17 • Méthodologie d’analyse……………………………………………………………………18 Etude de l’existant……………………………………………………………18 Analyse de dysfonctionnement…………………………………………21 Actions d’amélioration………………………………………………………27 Résultats à atteindre…………………………………………………………28 Conclusion………………………………………………………………………………………………29 INTRODUCTION Dans
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Rapport de stage, création d'une commande de produit.
Nom : Création d’une commande de produits. Acteurs : Commercial Description : Le commercial créer une nouvelle commande avec le client. Auteur : LENTE Arnaud Date : 19/07/2016 Pré-condition : Le commercial rentre ses login afin de se connecter au logiciel. Flux nominal : 1. Le commercial click sur «Gestion commande client». 2. Le logiciel lui propose de rentré le code client. 3. Le commercial lui écris le code et valide ensuite. 4. Le logiciel
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Rapport de stage à l'office national des hydrocarbures et des mines
ROYAUME DU MAROC Office National des Hydrocarbures et des Mines RAPPORT DE STAGE DE FIN FORMATION Sous le thème : La gestion des stocks * Réalisé par : HAFSSI Souad * Encadré par : EZZADGUI Nadia * Remerciement………………………………………………………………………3 * Dédicace…………………………………………………………………………………4 * Avant propos…………………………………………………………………………5 * Introduction…………………………………………………………………………6 Section 1 : Présentation de l’ONHYM :......................................7 1. les principes événement marqués. 2. la stratégie de l’ONHYM. 3. les missions et domaine d’activité. 4. ressources humaines. * Organigramme de l’ONHYM…………………………………….10
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RAPPORT DE STAGE, COMPLEXE CULTUREL ET SPORTIF DE OUARZAZATE
COMPLEXE CULTUREL ET SPORTIF OUARZAZATE DEUXIEME ANNEE Réalisé par : FATIMA CHIBAN INFORMATIQUE BUREAUTIQUE Encadré par : M. OMAR KBIRI Période de stage : du 01/06/2009 au 01/07/2009 REMERCIEMENTS DEDICACES INTRODUCTION Partie 1: Monographie de la province de Ouarzazate 1-Identification de la province 2-Structure de la province Partie 2: S’intéressera à la présentation de l’établissement d’accueil 1-Organigramme 2-Présentation de La Division des collectivités locales (DCL) 3-Organigramme de la Division des collectivités locales (DCL) Partie 3
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Rapport de stage, centre hospitalier et universitaire de Bouaké
AVANT-PROPOS………………………………………………………………………….P.2 REMERCIEMENTS……………………………………………………………………….P.3 INTRODUCTION………………………………………………………………………….P.4 I-LAPRESENTATION DE LA STRUCTURE D’ACCUEIL………….................P.5-8 1-La situation géographique du centre hospitalier et universitaire de Bouaké 2-L’historique et statut juridique 3-L’organigramme du CHU de Bouaké 4-Les missions et objectifs du CHU de Bouaké 5-Les structures du CHU de Bouaké 6-Les ressources humaines du CHU de Bouaké II-LA PRESENTATION DU SERVICE DE DERMATOLOGIE-VENEROLOGIE………………………………………………………………………..P.8-11 1. La situation géographique du service de dermatologie 2. La composition du servicede dermatologie 3. Les ressources humaines du servicede dermatologie
2 280 Mots / 10 Pages -
Rapport de stage à l'Office National de l'Electricité et de l'Eau Potable-Branche Eau de Khénifra
330019_10150963993840601_821590600_21947917_631943023_o - Copie C:\Users\ALI\Desktop\logo%20onep.jpg 330019_10150963993840601_821590600_21947917_631943023_o C:\Users\ALI\Desktop\goutte-d-eau-011.jpg Avant- propos Une bonne formation professionnelle doit allier les enseignements théoriques classiques à une expérience pratique, notamment par l'entremise d'un stage de fin d’étude. Cette confrontation de la théorie et de la pratique doit permettre à l'étudiant de mesurer ses compétences, de corriger ses insuffisances et d'approfondir ses connaissances afin d'être plus opérationnel. Le stage de fin d’étude représente pour nous une phase importante pour notre candidature au Diplôme
3 330 Mots / 14 Pages -
Rapport de stage à l’Institut National des Recherches Agricoles du Bénin (INRAB)
Introduction Pour parfaire sa formation en licence professionnelle du Génie de l’Environnement, chaque étudiant doit effectuer en 2ème année, un stage d’un mois dans la structure de son choix. Cette période pratique fait partie intégrante de la formation et pour but : -de découvrir le monde professionnel ; -de tester ses connaissances théoriques dans des situations concrètes ; -de compléter ses connaissances en réalisant des applications sur le terrain tout en se familiarisant avec les
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Rapport de stage à la Direction Préfectorale des Impôts de Salé
RIII ROYAUME DU MAROC PREMIER MINISTRE MINISTERE DE LA MODERNISATION DES SECTEURS PUBLICS ECOLE NATIONALE D’ADMINISTRATION DIRECTION DES STAGES CYCLE DE FORMATION EN GESTION ADMINISTRATIVE 8ème PROMOTION : 2008-2011 RAPPORT DE STAGE ADMINISTRATION ET LIEU DU STAGE PERIODES Direction Préfectorale des Impôts de Salé Réalisé par : Najat MANSOURI ANNEE SCOLAIRE : 2010/2011 I Remerciement ................................................................................................................................p. 01 Introduction générale....................................................................................................................p. 02 CHAPITRE I : L’organisation et le fonctionnement de la Direction Préfectorale des Impôts de Salé....................................................................................................................................................p.03
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Rapport de stage à l'Union Africaine de Radiodiffusion
téléchargement.jpg Rapport de stage Aout 2018 INTRODUCTION GENERALE Du 1er au 31 août, j’ai effectué un stage au sein de l’Union Africaine de Radiodiffusion située à l’avenue carde immeuble CSS Dakar. Au cours de stage au département administratif et finance, j’ai pu m’intéresser aux techniques de gestion du courrier et aussi aux classements des dossiers en arrivé et départ. Plus largement, ce stage a été l’opportunité pour moi d’appréhender comment l’administration de l’union gère ses
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Rapport de stage à la société nationale des transports et de la logistique
REMERCIEMENTS Je tiens à remercier dans un premier temps Mr. Mohamed BENOUDA Directeur Général de la société nationale des transports et de la logistique, pour sa grande connaissance et sa clairvoyance. Je remercie Mr. LAIDI TARIK Directeur des ressources et moyens pour son accueil et l'opportunité qu'il m'a accordé d'être parmi le personnel de la société ainsi que Mr. DOUDOU MOHAMED pour sa réception et sa sympathie et l'ensemble du personnel de la direction des
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Résumé de rapport de stage à l’institut spécialisé de technologie appliquée de Sefrou
Résumé du rapport de stage Dans le cadre du technicien spécialisé en gestion des entreprises, à l’institut spécialisé de technologie appliquée de Sefrou, j'ai eu l'opportunité de réaliser un stage d’un mois dans la branche de l’office national de l’électricité et de l’eau potable à Sefrou. Ayant pour objectif l’obtention du diplôme de technicien spécialisé. Mon stage était focalisé sur l’unité commerciale. Nous débutons le jour en accueillant les clients qui ont déjà déposés leur
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Rapport de stage : Community Manager au Stade de Reims
Rapport de stage : Community Manager au Stade de Reims Période du stage : 04/02/2019-09/02/2019 Au cours de ma semaine de stage en tant que Community Manager au Stade de Reims, j'ai eu l'opportunité de plonger dans l'univers passionnant de la gestion de la présence en ligne d'un club sportif professionnel. Mon rôle principal était de promouvoir le club et d'interagir avec la communauté des supporters sur les réseaux sociaux. Ce rapport vise à présenter
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Dossier De Stage Terminal: présentation du point de vente Eram
Première Partie : La présentation du point de vente et son positionnement 1.1 Présentation du point de vente Identification : J'ai effectué mon stage à Éram dans le Centre Commercial ATOLL à Beaucouzé (Annexe 1). L'activité principale est de la vente de chaussures. Leur forme juridique est une SARL (Société à Responsabilité Limité). La forme de commerce est une succursale intégrée. La responsable de la Boutique est Mlle Brianceau travaillant avec 2 salariés. Historique : La société Éram
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Mémoire De Stage, maintenance et la réparation de matériels de motoculteur
En quoi consiste ce métier ? Il ou elle assure la maintenance et la réparation de matériels de moto culture, d’entretien d’espaces verts et forestiers. Il ou elle effectue des opérations de diagnostic sur du matériel très diversifié: Tondeuses, Motoculteurs, Micro-tracteurs, Pompes…. Il ou elle doit avoir le sens de la communication, car il ou elle est amenée à avoir de nombreux contacts avec les clients. Dans quelles conditions ? Quels employeurs ? Dans les
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Rapprt De Stage Bts Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S)
Ayant obtenu mon Baccalauréat en Sciences et Technologies de la Gestion, spécialité Gestion et Finance d’entreprise, je me suis tout d’abord dirigée vers un Brevet Technicien Supérieur Banque. Après un semestre, je me suis rendue compte: le profil de la clientèle n’était pas celui que j'imaginais. Je me suis alors donnée le temps d’une réflexion sur le choix de mon orientation. En l’espace de quelque mois, j’ai découvert le BTS Services et Prestations des Secteurs
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