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Fiche De Communication ��crite Ag dissertations et mémoires

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Dernière mise à jour : 24 Janvier 2022
  • Fiche De Communication Bts Ag: la SARL GLASS’AUTO

    Fiche De Communication Bts Ag: la SARL GLASS’AUTO

     Cadre général : GLASS’AUTO est une SARL spécialisé dans la réparation vitrage et l’entretien mécanique. Les devis sont effectués par le responsable d’atelier. Un temps pour l’administration lui est donc attribué dans leur planning, généralement cette tâche est planifiée en début et fin de journée. En tant qu’assistante de gestion je dois rassembler les documents et coordonnées du client nécessaire pour effectuer le devis et lui transmettre. Jeudi 1er mars15h00, un client se présente

    461 Mots / 2 Pages
  • Fiche de communication BTS AG stage

    Fiche de communication BTS AG stage

    RIQUIN Agathe BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2018 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) Nom et prénom du candidat : N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : Appel téléphonique d’un client mécontent ⌧Vécue ⬜Observée Fiche de situation de communication n° :

    533 Mots / 3 Pages
  • Fiche de communication bts ag

    Fiche de communication bts ag

    BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2017 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication : Prise de rendez-vous avec un client.  Vécue  Observée Fiche de situation de communication n°: 1 Identification Raison sociale : Secteur

    546 Mots / 3 Pages
  • Fiche de communication bts ag

    Fiche de communication bts ag

    Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et Prénom du candidat : N° d'inscription : Intitulé de la situation de communication : • Vécue • Observée Fiche de situation de communication n° : Identification Raison sociale : Société normande d’information de communication (S.N.I.C) Secteur d'activité : Presse écrite Tâche(s) du référentiel concernée(s) : • Accueil en face à face • Communication orale interpersonnelle • Accueil au téléphone • Communication orale de groupe

    447 Mots / 2 Pages
  • Fiche de communication BTS AG

    Fiche de communication BTS AG

    Fiche de communication en Anglais I am going to talk about a situation which I experienced. During my placement, the communication situation took place at the reception of the company Gautier Sérigraphie Numérique in Ballainvilliers. Our main activity is to print posters, car stickers, stickers, and business cards. It lasted 15 minutes. Cadre géneral : I had to manage a conflict with a customer on the phone further to a dispute over work done at

    335 Mots / 2 Pages
  • Fiche De Communication Anglais Bts AG

    Fiche De Communication Anglais Bts AG

    BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2013 ÉPREUVE U21 B DESCRIPTION DE LA SITUATION DE COMMUNICATION (en français ou en langue étrangère) NOM :............................................ PRÉNOM : ................................ N° de matricule : ................................................. LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue OUI X NON Observée OUI NON Imaginée OUI NON  Réception  Organisation d’un événement  Négociation  Gestion des conflits L’ORGANISATION CONCERNÉE Nom / Secteur d’activité : LE CONTEXTE DE LA

    397 Mots / 2 Pages
  • Fiche De Communication En Anglais BTS AG

    Fiche De Communication En Anglais BTS AG

    Presentation of the situation: the situation unfolds in the counsellor’s office. The phone rang, I awaited the three beeps and I said "Aquarel Services", bonjour". A customer asked me the news on the firms. I replied to this customers while trying to inform him at the maximum. Then, I have proposed him an information meeting that occurs on Wednesdays at 15 o’clock in our firms. The customer accepted to come right away. Then I asked

    242 Mots / 1 Pages
  • Fiche De Communication Orale BTS AG: Transformation et conservation de poissons, de crustacés et de mollusques

    Fiche De Communication Orale BTS AG: Transformation et conservation de poissons, de crustacés et de mollusques

    BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2015 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : LECOINTE Anaïs N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication : Recherche d’un fournisseur  Vécue Observée Fiche de situation de communication n°: 3 Identification Raison

    1 238 Mots / 5 Pages
  • Fiche De Communication Anglais Bts AG

    Fiche De Communication Anglais Bts AG

    S'inscrire! Connexion Contactez-nous Dissertations et des mémoires La Dissertation Divers / Fiche De Communication Anglais Bts AG Fiche De Communication Anglais Bts AG Rapports de Stage: Fiche De Communication Anglais Bts AG Rechercher de 35 000 Dissertation Gratuites Soumis par: pandemoniaxx 30 janvier 2013 Balises: Mots: 397 | Pages: 2 Vus: 2228 Voir la version complète S'inscrire BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2013 ÉPREUVE U21 B DESCRIPTION DE

    513 Mots / 3 Pages
  • Fiche De Communication Orale BTS AG: Relancer un client par téléphone

    Fiche De Communication Orale BTS AG: Relancer un client par téléphone

    BTS ASSISTANT de GESTION PME-PMI - Session 2014 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs internes et externes Epreuve U42 : communication interne et externe Communication orale professionnelle FICHE DESCRIPTIVE Nom et prénom du candidat : xxxx N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication 1 Vécue Relancer un client par téléphone  Observée Fiche de situation de communication N° 1 Identification Raison sociale : xxx Secteur d’activité : Services à la personne Tâche(s)

    1 024 Mots / 5 Pages
  • Fiche de communication (GRCF) BTS AG

    Fiche de communication (GRCF) BTS AG

    Annexe V – 3 BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - SESSION 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : BOUCAUT Audrey N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Réclamation d’un client □ Réalisée ⌧Observée Fiche de situation de gestion n°1 : Cadre de la

    403 Mots / 2 Pages
  • Fiche de communication orale BTS AG

    Fiche de communication orale BTS AG

    Annexe VI-3 (suite) BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2017 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : VEFOUR Anne-Fleur N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : ☑ Vécue □ Observée Fiche de situation de communication n° : 1 Identification Raison sociale : Secteur d'activité

    1 003 Mots / 5 Pages
  • Fiche de communication orale BTS AG

    Fiche de communication orale BTS AG

    Annexe VI-3 (suite) BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2016 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : Julie BORJA N° de matricule : OZENNE Intitulé de la situation de communication : Conversation téléphonique ■Vécue □ Observée Fiche de situation de communication n°: 1 Identification Raison sociale : Secteur

    1 065 Mots / 5 Pages
  • Fiche de communication orale BTS AG PMI PME

    Fiche de communication orale BTS AG PMI PME

    Fiche validée. Situation intéressante ANNEXE VI BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2017 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : Résolution de conflit fournisseur ◆ Vécue □ Observée Fiche de

    814 Mots / 4 Pages
  • Fiche de communication orale bts ag

    Fiche de communication orale bts ag

    BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2016 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : MADI BACAR Nouranya N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication: Suivi clientèle ⌧ Vécue □ Observée Fiche de situation de communication n°: 3 Identification Raison sociale : SEMDS SARL

    852 Mots / 4 Pages
  • Fiche de communication orale BTS AG

    Fiche de communication orale BTS AG

    BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2018 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : Rodriguez Adeline N° de matricule : Intitulé de la situation de communication : Anticipation d’un conflit □ Vécue □ Observée Fiche de situation de communication n°: 1

    672 Mots / 3 Pages
  • Fiche de communication orale BTS AG

    Fiche de communication orale BTS AG

    BTS ASSISTANT DE GESTION PMI PME 6 Session 2018 Epreuve E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Epreuve U42 : Communication orale professionnelle FICHE DESCRIPTIVE Nom et prénom du candidat : N° d'inscription Intitulé de la situation de communication : Résolution de conflit client ☒ Vécue ☐Observée Fiche de situation de communication n° 1 Identification Raison sociale : S.A.S BERGEOT-TAINTURIER Secteur d’activité : Métalurgie Tâche(s) du référentiel concernée(s) : ☐ Accueil orale via

    829 Mots / 4 Pages
  • Fiche De Communication Oral

    Fiche De Communication Oral

    > Cadre général : Les cinq techniciens étant tous partis en intervention, je suis chargée de prendre les appels. Les techniciens ont la mission de résoudre les problèmes rapidement et d’intervenir qu’en cas d’urgence. Ce jour là, tout les techniciens sont en intervention .Aujourd’hui, je reçois l’appel d’une cliente. > Composantes de la communication : . Acteurs : Auria : Assistante de gestion, A parisian Home (Claire) : Cliente Techniciens . Relation entre les acteurs

    381 Mots / 2 Pages
  • Fiche de communication: l'entreprise ADT international

    Fiche de communication: l'entreprise ADT international

    • Contexte managérial ADT international se charge de la traduction de documents, de la relecture et dispose d’interprètes. Madame Chassy est une chargée de projet, elle est en contact directe avec les clients qui ont des demandes de traduction. Madame Chassy est plutôt discrète dans l’entreprise mais lorsqu’il le faut elle se montre très autoritaire. Elle s’occupe de certains dossiers de traduction qui ont été partagé dans toute l’entreprise avec les 8 autres salariés. Madame

    657 Mots / 3 Pages
  • Fiche De Communication: l'entreprise AIRCOM

    Fiche De Communication: l'entreprise AIRCOM

    uation | | |Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen) : Communication | |L’ORGANISATION CONCERNEE | |Nom : AIRCOM | |Adresse : PARIS | |Activité : Avionique et Informatique |Département ou service : Service Vente | |LE CONTEXTE DE LA SITUATION | |Contexte managérial : | | | |Le service commercial gère la prospection de clientèle, les propositions de prix, les commandes, leur suivi concernant l'informatique et l'avionique.|

    395 Mots / 2 Pages
  • Comment doit être faite la Fiche De Communication?

    Comment doit être faite la Fiche De Communication?

    La fiche de communication est doit être faite 3 fois (3 différentes) la meilleure pour vous et votre professeur sera choisi pour la présentation à l'oral. Ce-là peut-être une situation vécue ou non (mais vécue est beaucoup plus conseiller car vous aurez plus de recul pour la fin de la fiche de communication). Ne prenez pas des situations courtes, car vous n'aurez pas grand chose à dire et pour l'oral il faut quand même parler

    220 Mots / 1 Pages
  • Fiche De Communication: Gestion d’un conflit au téléphone

    Fiche De Communication: Gestion d’un conflit au téléphone

    FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2013 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 2 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée X Date : 30 Novembre 2011 Intitulé de la situation : Gestion d’un conflit au téléphone Catégorie de situation (cocher la

    1 169 Mots / 5 Pages
  • Fiche De Communication - Gérer Un Réunion

    Fiche De Communication - Gérer Un Réunion

    Contexte managérial : Le groupe ADF situé dans la zone industrielle de la Feuillane a pour activité principale la maintenance industrielle. Cette SAS compte 220 salariés et est implanté partout en France et en Belgique ce qui fait du groupe ADF une entreprise internationale. Le Manager du centre est délégatif, celui-ci précise les objectifs et les moyens attribués à son groupe, et ainsi chacun travail en autonomie mais un travail coopératif règne néanmoins au sein

    834 Mots / 4 Pages
  • Fiche De Communication BTS AM: Gestion d’un conflit au sein d’un même service

    Fiche De Communication BTS AM: Gestion d’un conflit au sein d’un même service

    FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2011 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Gestion d’un conflit au sein d’un même service Type de situation (cf. liste des 9

    956 Mots / 4 Pages
  • Fiche De Communication: Conflit entre les managers au sujet de planning des congés

    Fiche De Communication: Conflit entre les managers au sujet de planning des congés

    FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager – Session 2014 - EPREUVE E4: COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGÈRE Fiche n° :2 Nom et prénom du candidat : N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription Anglais LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée Intitulé de la situation : Conflit entre les managers au sujet de planning des congés Type de situation (cf. liste des 9 situations

    792 Mots / 4 Pages

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