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Exercices De Management sur La Force De Vente: l'entreprise SID

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Par   •  13 Octobre 2014  •  510 Mots (3 Pages)  •  3 468 Vues

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TD 3

Exercice 1

La SID est une entreprise ivoirienne spécialisée dans la distribution de produits de grande consommation (riz, farine, sucre, huile, savon, etc.).

Elle distribue ses produits à Abidjan par l’intermédiaire de grandes et moyennes surfaces ainsi que de boutiques de proximité.

Jusqu’à présent, elle a une force de vente composée de cinq (5) commerciaux.

La répartition de la clientèle actuelle, du chiffre d’affaires ainsi que du nombre de visites est donnée dans le tableau suivant :

Catégories

de clients

Nombre

de clients Chiffre

d’affaires

total hors taxe Nombre

total

de visites Taux

de marque Taux

de marge

Supermarchés

Supérettes

Magasins

populaires

Boutiques de

proximité

Grands

magasins

100

750

350

105

195

16 450 000

36 300 000

21 250 000

182 000 000

114 000 000

800

10400

1600

960

2240

8%

10%

12%

5%

5%

Les commerciaux de SID ont droit à cinq (5) semaines de congés payés par an. Ils bénéficient en outre d’une semaine de formation et participent à diverses foires commerciales (2 semaines par an). Ils consacrent une (1) journée par semaine aux réunions, à l’organisation de leur travail, au suivi des ventes (le lundi), mais ils travaillent les samedis matin.

Compte tenu des difficultés de circulation à Abidjan, on peut estimer à dix (10) le nombre de visites qu’effectue un commercial en moyenne par jour.

...

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