LaDissertation.com - Dissertations, fiches de lectures, exemples du BAC
Recherche

Zara Pose Le Bon Diagnostic Pour Réussir

Documents Gratuits : Zara Pose Le Bon Diagnostic Pour Réussir. Recherche parmi 297 000+ dissertations

Par   •  17 Mars 2013  •  277 Mots (2 Pages)  •  1 809 Vues

Page 1 sur 2

Eco Cas d’entreprise page 92-93 : ZARA pose le bon diagnostic pour réussir

IAnalyse de la situation de l’entreprise

1. Le diagnostic externe consiste en une analyse de l'environnement de l'entreprise permettant de mettre en évidence les facteurs clés de succès (FCS) qu’elle doit maîtriser. Il s'agit, grâce à l'utilisation d'outils adaptés, d'évaluer les opportunités et les menaces que rencontre l'entreprise dans son environnement global ainsi que dans son environnement concurrentiel et sur son marché. Les outils sont : L'analyse de l'environnement global (méthode PESTEL), l'analyse de l'environnement concurrentiel (cinq forces concurrentielles de Porter), l'analyse et la connaissance du marché. L'analyse PESTEL consiste à identifier les facteurs politiques, économiques, socioculturels, technologiques, écologiques et légaux qui influencent réellement le devenir de l'entreprise : Politique : stabilité du gouvernement, politique fiscale, aide au commerce extérieur, système de protection sociale ; Économique : niveau de vie du pays, taux de chômage, taux d'inflation, taux d'intérêt ; Sociologique : caractéristiques démographiques, évolution des modes de vie, niveau d'éducation, attitude par rapport aux loisirs et au travail... ; Technologique : dépenses globales pour la R&D, évolution des infrastructures (communication, transport), nouvelles découvertes et diffusion de ces découvertes ; Écologique : prise de conscience de la nécessaire protection de l'environnement, lois sur la protection de l'environnement, recyclage des déchets, consommation d'énergie ; Légale : L’embauche, le droit du travail, la loi sur la concurrence, les coût important au

niveau de la rémunération du personnel.

2. Zara tient compte des acteurs de son micro-environnement. En effet avec ses clients elle tient à développer une relation interactive et directe tout en utilisant des moyens simples sans paillettes et publicité tapageuse. De plus afin de répondre aux attentes elle renouvelle...

...

Télécharger au format  txt (2 Kb)   pdf (48.6 Kb)   docx (8.4 Kb)  
Voir 1 page de plus »
Uniquement disponible sur LaDissertation.com