E5 DEVOIR 1 Cned bts communication

Exercice 1 :

1)

Faiblesses :

• Les effectifs sont en baisse.
• Le CA est en baisse malgré certaines forces.
• Concentration de son activité en tant que grossiste dirigé uniquement vers les professionnels.
• La gamme « orfèvrerie » qui se vend peu.

Menaces :

• La grande distribution est déjà implantée sur le marché détaillant et sur le e-commerce.
• La consommation « art de la table » est inférieur pour les ménages comparés aux professionnels.
• Vente en gros inutile auprès des ménages qui y sont peu intéressés.
• Il y’a énormément d’acteurs présent sur le marché au détail.

Forces :

• Ils personnalisent leurs produits ce qui permet de favoriser l’achat des ménages.
• Ils effectuent plusieurs gammes qui se vendent à hauteur de 75% de leur CA.
• La société Bayard a effectué plus de la moitié de son CA avec la catégorie professionnelle, en BtoB.
• Le site e-commerce est en pleine croissance ce qui permettra d’exploser leur CA.

Opportunités :

• La vente au détail correspond au marché actuel. Il faudrait alors vendre aux magasins spécialisés et aux grandes surfaces mais au détail.
• La société Bayard va augmenter son CA en tant que grossiste en faisant une alliance avec le marché détaillant.
• Le développement de ses gammes se vendent plutôt bien.
• Le marché de détaillants s’est installé.

2)

Dans l’annexe 4, nous pouvons voir que Morgan Leclerc nous explique par l’étude de Precepta/Xerfi, qu’Internet serait en ce moment la seule et unique source de croissance qui concerne le marché des « Arts de la Table ». Celui-ci en 2016, à atteint plus de 2 milliards d’euros à l’aide du commerce en ligne : « Et surtout, une étude Precepta/Xerfi juge qu’Internet est « la seule source de croissance du marché des arts de la table et de la cuisine, du linge de maison, du textile d’ameublement, des luminaires et des objets de décoration » indiqué dans l’avant dernier paragraphe.

On constate que le monde avance beaucoup plus vite grâce aux avancées en général et aux nouvelles technologies : « Et il faut aussi compter avec internet, qui se développe à une vitesse phénoménale » ».  En plus de ça, les ménages qui le compose aussi, avancent vite, ce qui fait qu’ils seront plus vite attirés par la rapidité des sites E-commerces.

Les achats effectués sur le marché sont un vrai plaisir. Il serait donc intéressant de faire intervenir une gamme « personnalisable » pour que l’achat des ménages soit favorisé puisque tous le monde souhaite avoir des produits individualisés et non standardisés. Cependant, il ne faudrait pas que le prix de ses nouveaux produits soit trop élevé lors d’une baisse de pouvoir d’achat par exemple.

Pour finir, tous ces éléments démontre la pertinence des choix de cibles ainsi que du mode de distribution choisit par la société Bayard.

3)

Premièrement, il faudrait communiqué par téléphone, par mails, mais encore avec des flyers auprès de la base de données compissée de clients et de prospects que possèdent la société Bayard.

Au début, une étude avec enquête de consommation avait été établie lors d’une veille pour permettre de déterminer les cibles à aborder en priorité. La base de données est importante et intéressante car ce sont le regroupement d’entreprises. Ce sont ainsi, de ménages potentiels qui sont susceptibles d’acheter en connaissance de la qualité des produits Bayard et à atteindre.

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