Devoir D'Anglais, Type BTS: étude de l'article «Lost in translation» publié dans le Newsweek

I. Compréhension

Ce texte est un extrait de l’article intitulé «Lost in translation» publié dans le Newsweek, le 29 mai 2006. Il y est question des centres d’appels, secteur d’activité majeur des Philippines, et des difficultés de plus en plus croissantes qu’il rencontre à cause de l’anglais défaillant de sa population.

Il est dit dans le texte que les centres d’appels ne peuvent satisfaire toutes les demandes auxquelles elles doivent faire face car ils ne trouvent pas assez d’employés ayant un niveau d’anglais correct pour occuper les postes. Même si les postulants sont nombreux, peu savent manier l’anglais couramment sans y mêler la langue locale.

Donc pour rendre le pays plus compétitif sur le marché mondial, le gouvernement philippin et les chambres de commerce européenne et américaine, ont investi dans des formations d‘introduction à l’anglais et ses subtilités modernes, faisant même d’elle, la première langue enseignée dans les écoles.

En conclusion, pour pouvoir s’en sortir sur le marché du travail, la maîtrise de l’anglais est primordiale. A mon avis, même si cette langue est indispensable, certaines sont en train de la supplanter. Par exemple la Chine et surtout le Brésil, nouveaux eldorados économiques où il faut connaitre la langue pour réussir.

= 199 mots.

II. Expression

1. Why does Indian BPO industry worry about its operators?

They worry because this sector is one of the most important way for them to develop their country so they know that if their operators are not efficient, all great companies will go away because they doesn’t want to lose their customers since the operators can’t really communicate with them what can push those last to complain and quit.

= 59 mots

2. Do you support the idea that English should be the necessary passport to get a job?

For me, English is more than essential in nowadays because it’s a universal language.

No matter the place you choose to go or with who you are talking you can make yourself understood. However, I don’t think that it should be the necessary passport to get a job. In fact, we can see that in reality, English is not the most spoken language in the world. Indeed, with one third of the global population, Chinese is the first dialect used in the world. And with globalization, China is certainly the most powerful economical actor in the whole world. So, why don’t companies considers it like the key for a hiring? We can as well take Brazil as an example. In effect, this country is also a growing market place and they demand to strangers who apply in their businesses, to have at least bases in Portuguese.

= 146 mots.

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