Bureaucratie Selon Max Weber

Max Weber et la bureaucratie

C'est du grand Max Weber (1864-1920) que se réclament, souvent, les spécialistes du management. En effet, sans qu'il se soit préoccupé directement de problèmes de gestion d'entreprise, l'auteur allemand a mis au jour les caractéristiques de la bureaucratie considérée comme l'exemple le plus typique de la domination légale propre au monde moderne.

Cette bureaucratie est composée d'administrateurs qui :

* n'obéissent qu'aux devoirs objectifs de leur fonction

• sont intégrés au sein d'une hiérarchie fermement établie ;

• possèdent de solides compétences ;

• sont employés en vertu d'un contrat ;

• sont nommés sur la base de qualifications attestées par un examen ou par la possession d'un diplôme ;

• sont payés sur la base d'une rémunération proportionnelle au rang occupé dans la hiérarchie ;

• sont appelés à poursuivre une carrière, selon l'ancienneté ou selon les résultats, sur la base du jugement des supérieurs ;

• exercent leurs fonctions sans être propriétaires ;

• sont soumis à une stricte discipline et à un contrôle.

Remarquons toutefois que les analyses de Weber s'appliquent davantage aux fonctionnaires du secteur public qu'aux managers de l'entreprise. Cependant, de telles caractéristiques répondent à l'impératif de rationalité dont se réclament les "classiques" pour gérer les organisations. C'est pourquoi les auteurs en gestion ont recours à cette figure du fonctionnaire public pour répondre à la question restée sans réponse par Taylor et Fayol : comment s'y prendre pour constituer une organisation efficiente?

Dans cette perspective, l'entreprise, considérée comme une bureaucratie, devient un centre de la pratique rationnelle de la gestion.

L'organisation est divisée en fonction de la spécialisation et de la hiérarchie.

En son sein, existent des règles et des procédures, une rémunération salariale, des règles d'accomplissement de carrière. Le gestionnaire n'est jamais propriétaire des moyens de production.

Or, ce monde de bureaucrates manque de cœur.

D'autres auteurs vont s'engager sur d'autres voies de recherche.

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