Étude de l'ouvrage de 1947, Administrative Behavior d'Herbert Simon

Décision et raison[modifier]

Dans son ouvrage de 1947, Administrative Behavior, Simon3 distingue entre :

la décision objectivement rationnelle, qui est le fruit d'un comportement visant à maximiser les valeurs données dans une situation donnée ;

la décision subjectivement rationnelle, qui maximise les chances de parvenir à une fin donnée en fonction des connaissances réelles de l'individu ;

une décision consciemment rationnelle, qui ressort d'un processus conscient d'adaptation des moyens aux fins. Elle devient intentionnellement rationnelle si l'adaptation est faite de façon délibérée ;

une décision rationnelle du point de vue de l'organisation, qui sert les objectifs de l'organisation ;

une décision personnellement rationnelle, qui obéit aux desseins de l'individu.

La limite de la rationalité individuelle[modifier]

Comme « chaque organisme humain vit dans un environnement qui produit des millions de bits de nouvelles information chaque seconde mais (...) l'appareil de perception n'admet certainement pas plus de 1 000 bits par seconde et probablement moins » la raison ne peut être que limitée et fonctionner en information incomplète. Il en découle deux conséquences selon Claude Parthenay4 :

l'agent est tributaire du milieu dans lequel il vit qui d'une certaine façon trie l'information ;

il y aura un écart entre action et réalisation des fins.

La rationalité procédurale[modifier]

Pour Simon5, « La procédure de calcul rationnel est intéressante seulement dans le cas où elle n'est pas triviale - c'est-à-dire lorsque la réponse substantiellement rationnelle à une situation n'est pas immédiatement évidente. Si vous posez une pièce de vingt-cinq cents et une pièce de dix cents devant un sujet et lui indiquez qu'il peut prendre l'une ou l'autre, non les deux, il est facile de prévoir laquelle il choisira mais difficile d'apprendre quelque chose de ses procédures cognitives ». La procédure devient importante à étudier lorsque l'agent n'a pas une information complète. En effet dans ce cas il ne peut pas trouver la solution optimale et il va arrêter ses recherches d'information quand il aura trouvé une solution satisfaisant ses besoins (satisficing)6. Si l'étude des procédures et des organisations est importante chez Simon c'est qu'il convient malgré tout de prendre les meilleures décisions possibles et donc de suivre des processus qui amènent à la solution la plus proche de l'optimum.

Organisation et rationalisation de la décision[modifier]

Articles détaillés : économie des organisations et sociologie des organisations.

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Pour Simon l'intérêt de l'organisation dans le processus de décision est triple7

la création et l'utilisation

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