Étude de cas d'entreprise Boitier Pharma

Après avoir pris connaissance du cas Boitier Pharma et des ressources proposées, vous

réaliserez une étude en répondant aux questions suivantes:

Analyse de la situation de l'entreprise

1) Analysez l'environnement global de l'entreprise Boitier Pharma en utilisant la méthode

PESTEL.

2) Étudiez les forces concurrentielles de l'entreprise Boitier Pharma en vous appuyant sur

l'approche de Michael Porter.

3) Réalisez le diagnostic de l'ensemble des ressources et compétences de Boitier Pharma.

4) Dans quelle mesure Boitier Pharma dispose-t-i1 d'un avantage concurrentiel?

Identification du problème de management et proposition de solutions

5) A partir des éléments précédents (analyse de l'environnement et diagnostic de

ressources et compétences), identifiez et explicitez le problème de management

stratégique rencontré par la direction de Boitier Pharma.

6) Proposez plusieurs solutions permettant à Boitier Pharma de renforcer son avantage

concurrentiel. Justifiez votre réponse.

7) Indiquez et analysez les conséquences en termes de mobilisation des ressources

humaines et financières qu'implique la mise en œuvre de ces solutions. Argumentez vos

propositions.

Le dossier comprend:

Le cas Boîtier Pharma

Les ressources:

o Ressource 1 : L'avis d'un économiste de la santé sur l'évolution du secteur.

o Ressource 2 : L'exemple d'un laboratoire de biotechnologies: BO Science.

10-MANAGE Page 2/7LE CAS BOITIER PHARMA

La création et la croissance d'un laboratoire pharmaceutique familial

L'histoire de Boitier Pharma commence dans les années 1950 quand un pharmacien de

Bourges, Pierre Boitier, lance un produit pour la circulation sanguine à base de vigne rouge: le

Cyclofeel. Dès son lancement, le médicament, exclusivement à base de plantes et

complètement naturel, est un succès. C'est alors que Pierre Boitier crée le laboratoire

Boitier Pharma et poursuit ses recherches avec l'aide de ses proches. Depuis cette époque,

l'actionnariat de l'entreprise est stable puisque le créateur de l'entreprise et sa famille

détiennent aujourd'hui encore 85% du capital. Lors du départ à la retraite de Pierre Boitier, en

2006, la famille a décidé de confier la direction de l'entreprise à un homme extérieur, Louis

Chambon, un diplômé d'une «grande école de commerce» ayant une expérience de 25 ans

dans l'industrie pharmaceutique.

Les années 1970 sont des années pendant lesquelles l'activité du laboratoire se développe. La

création, en 1969 à Bourges, d'un centre de recherche-développement spécialisé en chimie

médicinale conduit au lancement de nouveaux produits de médecine générale dans différents

domaines comme la digestion (Citratème et Smafon), les régimes (Gavox, Gascon), la

circulation du sang (Vascusolv) ou la mémoire (Memoflex).

Parallèlement au développement de son portefeuille de produits, Boitier Pharma étend son

implantation en Europe. En 1980, l'entreprise implante un centre de recherche sur les

biotechnologies 1 à proximité de l'Université d'Oxford au Royaume-Uni. À la fin des années

1980, elle renforce sa présence en Europe du Nord en installant une plate-forme commerciale

au Royaume-Uni. Ce développement international se poursuit au cours des décennies 1990 et

2000. Aujourd'hui, le laboratoire Boitier Pharma est commercialement présent en Europe, aux

Etats-Unis, en Afrique, dans les pays de l'Est et au Japon. Grâce aux performances de la force

de vente directement auprès des médecins prescripteurs et des pharmacies mais aussi à des

accords de commercialisation conclus depuis de nombreuses années, ses médicaments sont

vendus dans une centaine de pays. En 2009, l'entreprise a réalisé un chiffre d'affaires de 890

millions d'euros, très inférieur à celui des grands groupes pharmaceutiques. Ce chiffre est ainsi

réparti: 57,5% dans les principaux pays de l'Europe de l'Ouest (dont 34% en France), 24,5%

dans les autres pays d'Europe et 18% dans le reste du monde.

La production et la recherche, au cœur de l'activité de l'entreprise

Boitier Pharma dispose de plusieurs sites de production des médicaments en France, au

Royaume-Uni, en Irlande, en Suisse, certifiés selon les normes internationales. L'entreprise

possède un réel savoir-faire industriel dans l'extraction de principes naturels et est propriétaire

de plantations et de stations de séchage de feuilles en France mais aussi en Espagne et en

Italie. Chacune des usines est dédiée à une technologie particulière et les équipes de

production travaillent en collaboration avec

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