Élaborer Une Structure

Elaborer une structure

I) Définition de la structure et ses enjeux

A) Définition

La structure est l’architecture générale de l’organisation de l’entreprise. En entreprise les actions sont collectives, il y aura donc une nécessité de répartir les tâches entre les salariés.

Donc organiser le travail = diviser le travail + coordonner le travail.

B) Les enjeux/les intérêts de l’organigramme

L’organigramme permet de visualiser rapidement les services et les relations hiérarchiques. Il permet aussi d’influencer un avantage concurrentiel. Un organigramme permet de réaliser les objectifs de l’entreprise.

Cependant l’organigramme peut aussi avoir des limites :

- il donne une image statique de l’entreprise

- il permet aux concurrents d’avoir des informations sur notre entreprise

II) Les éléments de la structure

Henry Mintzberg montre que trois familles d’éléments se retrouvent dans toutes les structures.

A) Les ensembles composants la structure

- Le sommet hiérarchique (patron, manager)

- La ligne hiérarchique (c’est la communication entre ce sommet et cette base)

- Le centre opérationnel (personne qui effectue le travail de base)

- La culture (les us et les coutumes partager par l’ensemble du personnel)

- La technostructure (tous les spécialistes, experts qui planifient et contrôlent le travail des autres ex : contrôle de gestion)

- La logistique

Ces 6 composants vont agir les unes sur les autres grâce à des mécanismes de coordination.

B) Les mécanismes de coordination

- La supervision directe (un supérieur hiérarchique donne un ordre à quelqu’un sous ses ordres)

- L’ajustement mutuel (deux personnes aux mêmes niveaux hiérarchique vont d’un commun accord coordonner leurs travail)

- La standardisation des procédés (les dirigeants vont donc mettre en place des règles de fonctionnement qui seront les mêmes pour tous les salariés d’un service)

- La standardisation des qualifications (à même poste de travail même qualification)

- La standardisation des normes (l’ensemble du personnel a la même culture)

- La standardisation des résultats (tous les salariés d’un même service auront les mêmes objectifs)

On constate aujourd’hui que la supervision directe reste dominante et une baisse du nombre de niveau hiérarchique.

C) Les paramètres de conception et de répartition de l’autorité

Mintzberg

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