Trame téléphonique

- Bonjours, je suis (Prénom + Nom + Fonction) de l'agence X à Chartres, J’aimerai parler à Ma-dame X SVP

- Bonjours, C’est moi-même

- Est-ce que votre bien et toujours à la vente ?

- 0ui

- Donc je vous appelle aujourd’hui car nous avons des clients qui serait tout à fait intéresser par votre bien, et j’aimerais avoir quand vous être disponible pour qu’on puisse la visité

Objection :

- Nous ne voulons pas d’agence

- Alors nous ne sommes pas une agence mais un cabinet immobilier, il faut vraiment bien faire la distinction entre les deux

- Quelle est la différence ?

- La différence c’est que comparer à une agence immobilière classique comme Century 21, ou encore Anon, c’est que nous pratiquons que 3% d’honoraires comparer à eux qui sont entre 6 à 10 % donc au final, nous mettons votre maison en vente beaucoup moins chère que eux.

Objection :

- Il faut qu’on réfléchit / Nous ne voulons vous donner notre maison en mandats et que au final il y a rien

- Si je peux vous rassurer, nous ne prenons pas une maison en vente juste pour avoir un mandat, quand nous faisons une visite, nous tenons en compte des critères des clients, et nous regardons si votre bien et en phase avec le marché d’aujourd’hui. Donc dite moi quand êtes-vous disponible, début ou fin de semaines ? Lundi ? mâtiné ou après-midi ? 14h ?

- Oui 14h

- Très bien, donc rendez-vous Lundi X Janvier à 14h, c’est bien cela ?

- Oui très bien

- Je vous remercie de m’avoir accordez de votre temps, très bonne fin de journée, au revoir

- Au revoir

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