Sujet de la leçon: Les Structures De L'entreprise.

Classe : 4 Branche : techniques Secrétariat

Sujet de la leçon : Les structures de l'entreprise

Prérequis : les fonctions et services

Nombre de périodes : 3

Objectifs : L'E sera capable de lire et comprendre un organigramme; d'établir les relations entre services et de construire un organigramme sur base d'une liste du personnel avec fonctions et tâches.

Introduction/Motivation : Il existe un document dans toute entreprise qui permet de s'y retrouver immédiatement dans la hiérarchie, dans les différents services et leurs fonctions propres

Séquences de la leçon :

– Distribution des feuilles sur « Les structures de l'entreprise »

– L'E dessine chaque exemple sur base du modèle que le M dessine au TN.

– Distribution des exercices (évaluation formative).

– Mise en groupes de travail.

– Après un certain temps (laisser la réflexion), distribution de toute la théorie.

– Chaque groupe perfectionne son travail.

– Reprise des travaux de groupe pour correction

– Explication de la théorie en méthode expositive.

– Reformation des groupes

– Remise au travail avec évaluation déjà commencée.

– Reprise des travaux pour correction (sommatif)

– Correction par le M au TN

Les structures de l'entreprise

L'organigramme

Pour gérer une entreprise, il faut l'organiser et diviser les tâches, coordonner le travail, répartir les responsabilités et les pouvoirs. La structure d'une entreprise doit être une aide pour toutes ces activités.

Pourquoi structurer?

La structure d'une entreprise permet l'organisation de ses activités. Toute structure qui décompose une entreprise en parties et sous-parties doit permettre de mieux cerner les tâches, de faciliter le travail de chaque acteur et de préciser le type de relation entre chaque service.

A) La structure hiérarchique (FAYOL)

Elle repose sur le principe d'unité de commandement (chaque salarié ne dépend que d'un seul chef hiérarchique).Tout est réparti selon les fonctions.

exemple :

Avantages: simplicité du commandement.

Inconvénients : cloisonnement, mauvaise circulation de l'information, lourdeur.

B) La structure fonctionnelle (TAYLOR)

Elle repose sur le principe de division fonctionnelle de l'autorité et la pluralité du commandement (tout salarié dépend de plusieurs chefs, chacun n'ayant autorité que dans son domaine propre).

exemple :

Avantages : spécialisation du personnel qui est très efficace.

Inconvénients : peut engendrer des conflits car multiplicité du commandement.

C) La structure divisionnelle

Grandes divisions par marché, par produit ou zône géographique.

Décentralisation du pouvoir, décentralisation des décisions.

exemple :

Avantages : autonomie des divisions, taille humaine des divisions(meilleures relations).

Inconvénients : surcoût fonctionnel.(par multiplication des services)

intérêt du groupe moins important par rapport aux intérêts de la division(qui devient

autonome).

Qu'est-ce qu'un organigramme?

DEFINITION

Un organigramme est la représentation graphique de la structure d'un organisme, d'un établissement ou d'un service avec ses divers éléments et leurs relations.

La structure d'un organisme, d'un établissement ou d'un service, est la façon suivant laquelle ses différents organes se situent les uns par rapport aux autres.

C'est pourquoi cette représentation graphique peut aussi être appelée "organigramme de structure". "Organigramme" et "organigramme de structure" sont synonymes.

Selon les organigrammes, on trouvera :

 les noms des services,

 les noms des services avec leurs responsables,

 les noms des services avec leurs responsables ainsi que la profession des personnes y travaillant,

 les noms des services avec leurs responsables, ainsi que le nom et la profession des personnes y travaillant.

Parfois, les effectifs y figureront.

La richesse des renseignements dépendra de la complexité de l'organigramme et de ses destinataires.

DIFFERENTS TYPES DE RELATIONS

Différents types de relations vont figurer :

 relations

...