Rapport De Stage Eram

SOMMAIRE

INTRODUCTION

1. Historique 1

2. Identification de l'entreprise 2/3

 forme de commerce

 type de commerce

 horaires du magasin

 plan du magasin

 organigramme

 services complémentaires

3. Clientèle, zone de chalandise

5. Identification de la concurrence

6. Plan de marchéage

1. Présentation de la promotion

2. Objectifs visés

3. Résultats attendus

4. Cible

5. Produits et justifications

 retours et échanges

 fiche signalétique

6. Moyens nécessaires

7. Déroulement de la promotion

1. Analyse qualitative

2. Analyse quantitative

3. Solutions d'amélioration

REMERCIEMENTS

INTRODUCTION

En faible progression d’une année sur l’autre, le marché de la chaussure affiche

une croissance moyenne annuelle de 1,3% au cours des cinq dernières années (+3,5% de CA de 2006 à 2007). Il représente tout de même 8,5 milliards d’€, soit 24% du marché total de l’équipement de la personne et près de 350 millions de paires de chaussures vendues. Malgré un léger repli de la consommation des ménages  (-0,7 %), le panier moyen est en hausse pour tous les profils d'acheteurs (femme + 0,4 %, homme + 1,7 %, enfant + 3,3 %). La part des achats en soldes et promotions continue d'augmenter et représente 1/3 du chiffre d'affaires.

Eram est la première enseigne française de distribution de chaussures, accessoires et produits d'entretien. La marque est très répandue en Europe et principalement en France avec 1613 points de vente. Ses principaux concurrents sont Bata et André. On dénombre près de 40 millions d’articles Eram vendus chaque année.

Le magasin Eram rue Sainte-Catherine couvre une gamme de produits large et profonde et applique une politique d'alignement avec ses concurrents. Connue pour la vitalité de son offre, jeune, abordable et très tendance, elle est soutenue par des campagnes de publicités percutantes telle que la radio et l'affichage publicitaire. Son chiffre d'affaire annuel est en augmentation : 1,338 milliard d'euros en 2011 contre une évolution de + 7% en 2012 soit 1,408 milliard d'euros.

Mais le magasin peine à écouler ces stocks ; pour répondre à cette problématique, le magasin à mit en œuvre une promotion, connue sous le nom « Les Folies d'Eram » qui se répète deux fois dans l'année sur une durée de 20 jours.

« Les Folies d'Eram » ce sont environ 400 modèles de chaussures femmes, enfants et hommes vendues jusqu'à moitié prix sur la superficie du point de vente du 1er octobre au 20 octobre 2012.

Dans un premier temps, nous décrirons le contexte professionnel. Ensuite, nous aborderons l'offre promotionnelle : Les Folies d'Eram. Enfin, nous dresserons un bilan global de cette offre de promotion en mettant en avant les points forts et les points faibles afin de proposer des solutions d'amélioration.

1. Historique

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2. Identification de l'entreprise

Crée en 1927 par Albert-René Biotteau, Eram est un distributeur de chaussures principalement implanté en France et récemment développé en Europe avec l'ouverture de boutique en Belgique, Suisse et Luxembourg.

Eram est situé 86 et 88 rue Sainte-Catherine. Le magasin propose une grande gamme de chaussures qui convient à tous les goûts et à toute la famille : les chaussures de vile, les chaussures de détente et les chaussures de sport. Eram vend également des chaussures de sa propre marque. Le groupe propose également à ses clients, des produits d'entretien, des semelles et des chausse-pieds comme produits complémentaires. De plus, pour diversifier son offre, Eram vend de la maroquinerie et des accessoires tels que des bijoux et des ceintures.

Eram rend également plusieurs services tel que le programme de fidélité (aucune carte) informatisé, le service après vente et le système de réservation.

 Forme de commerce

Eram est une société dont la forme juridique est Société à Réponsabilité Limitée et dont le capital social est de 20 000 euros.

 Type de commerce

L'activité principale d'Eram est le commerce de détail de chaussure mais ne comprend pas le commerce de détail de chaussures à usage exclusif sportif, telles que des chaussures de ski, chaussures à crampons, etc.

INTERNE

EXTERNE

Forces

Faiblesses

Opportunités

Menaces

 Marque de

notoriété

 Prix abordables

 Assortiment large

(homme, femme,

...