Rapport De Stage BMCI

2009

[RAPPORT DE STAGE]

Stage de la première année réalisé au sein des locaux de la Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie à Marrakech

Sommaire

Remerciement 4

Introduction 5

I. Présentation générale de la BMCI : 6

I.1 Le groupe BNP Paribas : 6

I.2 A propos de BMCI : 6

I.2.1 Objet social 6

I.2.2 Régime fiscal 7

I.2.3 Activité et organisation 7

I.2.4 Evénements récents et perspectives 8

I.3 La fiche technique de la BMCI 9

I.4 L’organigramme de la BMCI 11

II. L’organisation des tâches : 11

II.1 Directeur d’agence : 11

II.2 Chargé de la clientèle : 11

III. Description des différents travaux effectués : 13

III.1 Service caisse 13

III.1.1 Les opérations rentrantes: 13

III.1.2 Les opérations sortantes: 13

III.2 Service Remise des Chèques et LCN : 15

III.2.1 Remises des chèques : 15

III.2.2 Remises des LCN : 15

III.3 Service Back office: 16

III.4 Service clientèle 16

III.5 Les opérations de fin de journée : 17

III.5.1 Vérification de la saisie : 17

III.5.2 Contrôle et arrêté des encaisses : 17

III.5.3 Vérification de la caisse : 17

III.5.4 Classement et archivage des documents : 17

III.6 La gestion des chéquiers et des cartes 17

III.7 Autres travaux effectués : 18

Conclusion 19

Remerciement

Plus chaleureux sont les remerciements adressés à Monsieur le Directeur régional de la BMCI MARRAKECH SUCCURSALE Mr HAKAM CHAKIB et le responsable clientèle particuliers privés Mr TAIB SOUFIANE ainsi que Mr AATTA NAOUFAL analyste crédit PME-PMI et Mr AOURAGH RACHID directeur de l’agence BMCI ASSWAK ASSALAM, qui m’ont permis de passer mon stage au sein de leur établissement et m’ont aidé à réaliser ce rapport par leur amabilité et leur aide précieuse, leur encouragements, leurs sincères collaborations et leurs conseils.

Je tiens à remercier aussi les cadres et tout le personnel de la BMCI Marrakech succursale, qui m’ont été d’un grand soutien durant ma période de stage. Que tout le monde trouve l’expression de mes sincères reconnaissances.

Ma gratitude s’adresse également à Mme BENNAZI Khadija pour ses précieux conseils, sa disponibilité et pour l’intérêt qu’elle a accordé à mon égard durant la période de stage.

Introduction

Dans le cadre de la formation universitaire au sein de l’école Supérieure De Commerce « SUP DE CO », les étudiants des différents niveaux sont appelés à effectuer des stages en entreprise.

Ces stages servent de complément sur le plan pratique à la partie théorique que constitue les cours, car ils permettent à l’étudiant de mieux approcher l’entreprise et de toucher du doigt ses composantes, son fonctionnement et ses réalités afin de mieux s’y intégrer plus tard.

Généralement, les étudiants de la première année qui vont en entreprise effectuent des stages descriptifs c’est-à-dire, qu’ils parcourent les différents départements de celle-ci et observent leur fonctionnement. Dans mon cas précis, il m’a été donné d’étudier les différentes activités. C’est ainsi que, j’ai effectué un stage durant la période du 15 juillet 2009 au 03 Août 2009 au sein de la Banque Marocaine pour le Commerce et L’Industrie « B.M.C.I ».

Ce rapport de stage est divisé en deux parties. Dans un premier temps, il conviendra à présenter de façon générale la banque B.M.C.I, d'aborder l'éventail de ses activités, de son organigramme ainsi de ses objectifs.

Dans un second temps, nous décrirons le rôle des services de l’agence. Puis nous nous approcherons de plus en plus du service dans lequel le stage a été effectué, ce qui nous donnera l'occasion de détailler le travail accompli.

I. Présentation générale de la BMCI :

I.1 Le groupe BNP Paribas :

Présent au Maroc depuis le début du siècle, le groupe BNP (existant alors sous le nom de BNCI) y a développé ses activités, à partir de 1940, via sa filiale marocaine la BNCIA. LA BMCI fut créée plus tard en 1943. Actuellement, le Groupe BNP Paribas est majoritaire dans le capital social de la BMCI. Le groupe à l’un des plus grands réseaux bancaires internationaux avec des positions fortes en Asie et une présence significative aux Etats-Unis. Présent dans plus de 85 pays, le groupe compte 95.000 collaborateurs dont 70.000 en Europe. La banque se compose de quatre domaines d’activités : Banque de financement et d’investissement (marchés des capitaux, métiers de financement…), Banque de Détail en France (services financiers), Banque de détail à l’International, Asset Management et Services (gestion institutionnelle et privée,

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