Rapport De Projet Tuteuré PSA

Dans le cadre de notre préparation à la licence gestion management les élèves de l’école

Vaucanson sont amenés à choisir et à opérer un projet, en accord avec mon maître

d’apprentissage nous avons défini le projet à traiter lors de cette troisième année. Le

sujet est « La création d’un suivi de facturation STYLE pour une Clientèle non

spécifiquement R&D », ce projet doit avoir pour principales caractéristiques d’être

« réaliste », « réalisable » et dans la mesure du possible « réalisé ».

Et c’est pour ces trois raisons que cette première partie en amont du processus de

conception est consacrée à l’étude de faisabilité, cette fonction est essentielle à la

préparation du futur projet de conception et de développement. L’objectif de cette

phase étant de disposer d’informations pertinentes pour éclairer la décision de

démarrer ou non le projet, et de définir les enjeux, et d’évaluer les différents aspects du

projet.

La deuxième partie de ce rapport rendra compte sur la mis en oeuvre du projet et les

différentes démarches entreprises jusqu’à l’aboutissement de celui-ci.

La troisième partie s’articule autour de l’analyse du projet, ces résultat et opportunités,

je finirais par faire un focus sur ce que ce projet m’a apporté en faisant une autocritique

et une prise de recul sur moi même.

PRESENTATION DU PROJET

Présentation de la facturation : Le service du « STYLE » chez PSA effectue des

travaux ponctuels pour des clients internes et externes qui doivent être facturés tous

les mois, toute activité qui n’est pas considérée comme de la R&D est considérée

comme restituable.

a) Quelle est l’origine du projet

La facturation du style des clients internes et externes, est une activité qui prend une

grande ampleur au sein de notre service de gestion, et mon maître d’apprentissage avait

pour ambition depuis la fin de la deuxième année de me former et me confier à long

terme la gestion de cette activité.

En discutant sur le projet à mener en troisième année, nous avons vu l’opportunité de

prendre en main la facturation et me consacrer à celle-ci en tant que projet, afin que je

puisse continuer l’approfondissement de mes connaissances en terme de conduite de

projet et je mette en oeuvre les pratiques enseignées à l’école.

b) Description du contexte

Le contexte économique actuel de la société fait que la restriction du budget de

recherche et développement contraint la direction du style à trouver des financements

extérieurs, et c’est pour cette raison que toute activité qui n’est pas considérée comme

de la recherche et développement est considérée comme remboursable.

Aujourd’hui la facturation est responsable d’un flux de 8 millions d’euros, c’est un enjeu

non négligeable. La facturation a pris des dimensions nouvelles spécialement liées

l’extension de territoire hors automobiles depuis deux ans, et mon service doit s’assurer

de recouvrer tout l’argent qui est facturé, l’objectif 2013 est de récupérer une marge

prévisionnelle de 2 millions d’euros sur les facturations (dépenses/recette).

Ma position dans le projet

Je suis en charge du projet avec l’aide d’un membre de mon équipe, j’avais la

responsabilité du bon déroulement et la mise en place effective du projet.

Ma première mission a été tout d’abord d’effectuer cette phase de réflexion (avantprojet),

une étape très importante qui m’a servi à définir l’enchainement des étapes et

l’organisation de la conception du suivi de facturation. Cette réflexion est le point de

départ qui m’a permis d’anticiper quelques aspects techniques et des de la complexité

du sujet lié à la facturation.

Mon rôle était de mener à bien ce projet en respectant les indications données par mon

tuteur, et en m’appuyant sur l’expertise de ma collègue pour pouvoir appliquer le plus

justement possible les connaissances acquises en cours de gestion de projet.

d) A quelles attentes répond-il ? Quels besoin doit-il satisfaire ?

Ce projet de mise en place d’un « suivi de l’activité de facturation de l’activité du Style

pour une Clientèle non spécifiquement R&D », en dehors de son caractère opérationnel,

répond à différents types de besoin :

· Besoin d’organisation et de gestion :

Son intérêt est d’obtenir un suivi de la facturation et de toutes les activités liées à celleci,

en structurant l’activité de facturation du service en l’extrayant de la fonction du suivi

global des activités R&D du style.

· Besoin

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