Négociation vente en anglais devoir 1 cned

PREMIERE PARTIE

Question 1 :

Mon entreprise :

FORCES :

• leader mondial dans le domaine des systèmes d'hygiènes et de contrôles des odeurs destinés aux toilettes de bâtiments d'affaires.
• Ses technologies en matières de produits innovants sont brevetées
• une large gamme de produit offrant la meilleure qualité/meilleures performances et meilleur rapport qualité/prix
• son rayonnement international lui permet de proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques au plan régional
• possède sa propre marque NEUTRALL : fragrances reconnus internationalement
• 3 produits phares en Europe dont Microburt Economiser
• croissance annuelle qui se poursuit
• 150 employés dans le monde

FAIBLESSES :

• victime de contrefaçon asiatique
• notoriété de l'entreprise repose sur ses distributeurs

Son secteur :

OPPORTUNITÉS & MENACES :

• investissement dans la recherche et l'innovation pour développer solutions sanitaires

Ses produits :

PLACE DE L'ENTREPRISE SUR SON MARCHE :

• leader mondial dans domaine des systèmes d'hygiènes
• numéro 1 des systèmes d'hygiènes automatisés et d'entretien en Europe
• large gamme de produits de qualité

Mon client :

MARCHE DU CLIENT :

• marché avec un haut pouvoir d'achat
• marché très concurrentiel
• recherche d'innovation et de qualité
• 7,5% de ses importations proviennent de la France

OPPORTUNITÉS ET MENACES :

• grande importance à l'hygiène de leur environnement

POSITION DU CLIENT SUR SON MARCHE :

• responsable du département Marketing de Armo Multicleaning
• société spécialisée dans nettoyage industriel et nettoyage de locaux d'entreprises.
• Entreprise qui conseille pour proposer les matériels et produits les mieux adaptés au nettoyage et à la désodorisation des sanitaires.

Mes objectifs :

• obtenir cette commande d'essai qui par la suite, pourra aboutir à des commandes importantes régulières.
• Que cette négociation aboutisse à un contrat de distribution
• construire une relation avec ce partenaire sur le long terme

Question 2 :

The company :

Technical Concepts International is the leader in the field of hygiene and sanitation systems made for business properties restrooms. We invented automated hygiene systems for public sanitaries. We invest millions of dollars every year to develop high quaity sanitaries solutions.

The customer's profil :

M Van Der Vaat is the Marketing Department Manager of Armo Multiclean. This enterprise is specialised in industrial cleaning and company locals areas cleaning.

M Van Der Vaat is careful, he takes every precautions to avoid any difficult situations to handdle.

He cares a lot for quality and profitability. He is expecting professionnalism from his commercial partner.

The context of the negociation :

As the Business Development Manager of Technical Concepts, I am in charge of the export prospecting in the european market. I recently made contact with a Dutch prospect who agreed to meet with me.

The meeting is taking place in Holland with M. Van Der Vaat at 9 am, at Abramskade 6 Postbus 613 9233 BERGUM. The negociation will be in english.

The negociation will be about an order of a hundred products first as a test. After this trial, the client might potentially order more and regularely.

Question 3 :

Sector data :

• TC has several production sites : in Holland (soap), Belgium (aerosols), China (soap dispenser), Taiwan and Malaysia (pleasant scents dispenser), South of Africa (aerosols)
• TC owns 150 employees all over the planet
• TC invests in research and development
• the distribution of TC produts is made by licences dispensers, original equipment manufacturers and big clients
• Holland : PIB = 521 billions euros
• import and export reprensent 60% of the PIB
• 7,5% of Dutch importations come from France

General and intercultural data :

• The Dutch attached importance to ponctuality, deadlines, rules and to the contract
• they don't mix personnal and professionnal life
• they prefer to build a sustainable relationship when it comes to have a partner
• they don't really use the « tranding game »
• they don't attache importance in witnessing hospitality and courtesy
• they delegate at work
• the Dutch buyer makes rationnal decisions : he won't by anything « in a beat heart »

DEUXIEME PARTIE :

Question 1 :

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