Mémoire De Stage évènementiel

SOMMAIRE :

REMERCIEMENTS 2

INTRODUCTION : 4

I° UN SALON D’ENVERGURE EUROPEENNE : SALON CREATIVA 8

A) 1 concept, 14 métropoles 8

B) Creativa Rouen 10

C) Enjeux et objectifs 10

D) Mes missions au COMET 11

1. Préparation du salon Creativa 11

2. Phase de recherche sur le salon de la Maquette. 14

II° LES STRATEGIES ADOPTEES PAR CREATIVA ROUEN FACE A LA CONCURRENCE. 16

A) Les loisirs créatifs, marché concurrentiel. 16

1 . La diversité des canaux de distribution 16

2 . Analyse concurrentielle 17

B) Une politique commerciale adaptée 19

1 . La veille concurrentielle 19

2. Ratio exposants / visiteurs 20

3. Démarche qualité 21

4. Stratégie de leader 22

III° CONSOLIDATION DU SALON 23

A) De la nouveauté pour le salon…. 23

1. Pour les exposants 23

2. Pour les visiteurs 25

3. Pour les animations 25

B) ... à l’utilisation des NTIC pour la communication 27

1. La génération web 2.0 27

2. L’utilisation du web 2.0 pour le salon Creativa 29

CONCLUSION : 32

ANNEXE N°1 33

Introduction :

Dans le cadre de ma deuxième année de DUT Techniques de Commercialisation, j’ai effectué mon stage de fin d’études au COMET (Comité d’Organisation et de Manifestations Economiques et Touristiques) , au Parc des Expositions de l’agglomération de Rouen.

J’ai pu ainsi découvrir les différents services que propose cette association et découvrir les manifestations organisées au cours de l’année.

Historique du COMET :

Le COMET a été créé pour faire face au développement de la Foire de Rouen. Jean Lagarde fût le premier Président Fondateur du COMET.

En 1969 , les urbanistes décidèrent d’implanter le Parc des Expositions sur l’ancien aérodrome du Madrillet . Ainsi, le COMET s’installa sur ce terrain afin de poursuivre son activité : l’organisation de manifestations et la gestion du Parc.

En 2001 , une filiale du COMET , COMET EXPOS, a été créée pour organiser les manifestations se déroulant en dehors du Parc des Expositions comme l’Armada par exemple.

Présentation du COMET :

Le COMET est une association –loi 1901- à but non lucratif. Elle est dirigée par un Bureau élu par le Conseil d’Administration, lui-même élu par l’Assemblée générale Ordinaire.

Il y a 30 collaborateurs en permanence qui assurent le fonctionnement de l’association. Yves Asseline, Commissaire général du COMET, dirige et anime cette équipe.

Le COMET est le premier organisateur de manifestations économiques du quart Nord Ouest de la France.

Il a 3 fonctions : -organisateur de manifestations économiques (plus de 13 foires et salons par an)

-gestionnaire du Parc des Expositions de l’Agglomération de Rouen qui reçoit environ 57 manifestations chaque année.

-réalisateur d’évènements à la demande de collectivités, d’entreprises, de groupements professionnels .

Le COMET est une association et COMET EXPOS, filiale à 100% du COMET est une SAS. Il y a donc deux structures juridiques distinctes. Comet Expos en tant que SAS peut répondre à la demande lorsque COMET en tant qu’association n’est pas adapté. Cela permet au COMET d’avoir une souplesse d’adaptation.

Quelques chiffres sur une année :

Nombre de manifestations 70

Surface occupée 2 500 000 bruts/m² (=cumul de toutes les surfaces occupées par le nombre de jours d’occupation)

Exemple : Creativa : Hall 1= 6000 m² x surface brute x nombre de jours d’occupation

Exposants4200

Visiteurs 500 000

Chiffre d’affaires  6 millions d’euros

Les facteurs clés de succès de l’association COMET :

>Une équipe dynamique, compétente, réactive face aux tendances du marché

>Force de proposition, chaque année, sur des salons divers et variés afin de satisfaire une clientèle plus étendue

>Savoir être à l’affût des actions exercées par la concurrence.

La contrainte du COMET :

Le COMET doit consacrer un budget important en communication. Le COMET, c’est de la communication évènementielle et cela représente environ 20% du budget par rapport au chiffre d’affaires.

La stratégie du COMET :

>d’innovation

>de leader sur la région Haute Normandie

>développement du nombre de visiteurs

Partenaires et concurrents :

Le COMET a des partenaires dans différents secteurs d’activités. Ces partenariats sont constitués essentiellement « d’échanges de services »

>AUTOMOBILE : Toyota réduction des coûts du parc automobile du COMET en échange de publicité sur les véhicules

>MEDIA : France Bleu  diffusion de spots radio pour la promotion de manifestations

...