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Mise En Oeuvre Iso 9001 : Les étapes Pour Une démarche De Certification

Mémoire : Mise En Oeuvre Iso 9001 : Les étapes Pour Une démarche De Certification. Recherche parmi 297 000+ dissertations

Par   •  10 Mai 2012  •  358 Mots (2 Pages)  •  1 471 Vues

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ETAPES GENERALES MISE EN PLACE NORMALISATION

1. Le Chef de Projet complète sa formation si nécessaire par rapport aux référentiels choisis

2. Préparer le plan initial du projet

* Déterminer les buts : date de début ? date souhaitée de certification ?

*Déterminer qui seront responsables : Chef projet, Direction, Equipe de Pilotage

* Déterminer la chronologie du projet

3. Constituer une équipe de Pilotage

4. Programme de sensibilisation aux Normes

5. Formation adéquate selon la fonction/catégorie des employés

6. Planification et réalisation de l’Analyse d’écart

*Planifier l’analyse d’écart : - Voir en détails qui participera

- Réaliser un calendrier à communiquer à tous les employés

- Faire le plan d’enquête : définir les secteurs de travail (achat, ordo, fabrication, expédition, magasin etc…)

- Affecter les groupes de travail aux secteurs définis

* Diriger l’enquête : Compléter la fiche de travail déjà préparée par rapport à la norme

* Faire le rapport : - Résumer les résultats de l’enquête

- Etablir une liste des tâches à faire suite à l’enquête

7. PLAN d’ACTIONS pour réviser processus et procédures en tenant compte des résultats de l’analyse des écarts, et pour peaufiner progressivement processus et procédures

* Documentation * Formation

* Objectifs * Ressources nécessaires

* Personnes responsables * DELAIS

* Validation

8. Développer la documentation

* Niveau A : Rédaction Manuel Qualité

* Niveau B : Rédaction Procédures

* Niveau C : Rédaction Documents qualité

9. EXECUTION du plan d’action

10. Documents de contrôle du système

11. Les systèmes sont utilisés sur plusieurs mois : des enregistrements sont faits, des cycles d’étude d’amélioration sont réalisés, des améliorations sont mises en place

12. Former à l’audit interne et réaliser l’audit à blanc

13. Actions correctives en tenant compte des informations concernant :

* Résultats d’audit

* Feed back des clients

* Performance des process et conformité des produits

* Situation des actions préventives et correctives

* Les rapports des précédentes

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