Mise En Oeuvre Iso 9001 : Les étapes Pour Une démarche De Certification
Mémoire : Mise En Oeuvre Iso 9001 : Les étapes Pour Une démarche De Certification. Recherche parmi 297 000+ dissertationsPar dissertation • 10 Mai 2012 • 358 Mots (2 Pages) • 1 471 Vues
ETAPES GENERALES MISE EN PLACE NORMALISATION
1. Le Chef de Projet complète sa formation si nécessaire par rapport aux référentiels choisis
2. Préparer le plan initial du projet
* Déterminer les buts : date de début ? date souhaitée de certification ?
*Déterminer qui seront responsables : Chef projet, Direction, Equipe de Pilotage
* Déterminer la chronologie du projet
3. Constituer une équipe de Pilotage
4. Programme de sensibilisation aux Normes
5. Formation adéquate selon la fonction/catégorie des employés
6. Planification et réalisation de l’Analyse d’écart
*Planifier l’analyse d’écart : - Voir en détails qui participera
- Réaliser un calendrier à communiquer à tous les employés
- Faire le plan d’enquête : définir les secteurs de travail (achat, ordo, fabrication, expédition, magasin etc…)
- Affecter les groupes de travail aux secteurs définis
* Diriger l’enquête : Compléter la fiche de travail déjà préparée par rapport à la norme
* Faire le rapport : - Résumer les résultats de l’enquête
- Etablir une liste des tâches à faire suite à l’enquête
7. PLAN d’ACTIONS pour réviser processus et procédures en tenant compte des résultats de l’analyse des écarts, et pour peaufiner progressivement processus et procédures
* Documentation * Formation
* Objectifs * Ressources nécessaires
* Personnes responsables * DELAIS
* Validation
8. Développer la documentation
* Niveau A : Rédaction Manuel Qualité
* Niveau B : Rédaction Procédures
* Niveau C : Rédaction Documents qualité
9. EXECUTION du plan d’action
10. Documents de contrôle du système
11. Les systèmes sont utilisés sur plusieurs mois : des enregistrements sont faits, des cycles d’étude d’amélioration sont réalisés, des améliorations sont mises en place
12. Former à l’audit interne et réaliser l’audit à blanc
13. Actions correctives en tenant compte des informations concernant :
* Résultats d’audit
* Feed back des clients
* Performance des process et conformité des produits
* Situation des actions préventives et correctives
* Les rapports des précédentes
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