Les différents types de communication

Les différents types de communication:

communication interpersonnelle: entre deux personnes (ex entretien d'embauche)

communication de groupe: entre plusieurs personnes dans un groupe restreint (réunion)

communication de masse: s'adresse à une multitude de personnes (ex message télévisé)

les enjeux de la communication:

l'enjeu représente ce que chaque acteur de la communication cherche à gagner dans la situation de communication:

L'enjeu informatif: transmettre une information

L'enjeu identitaire: exprimer son identité

L'enjeu d'influence: agir sur l'autre pour changer ses idées ou ses agissements

L'enjeu relationnel: créer ou consolider une relation

Les différentes stratégies de communication:

Les acteurs de la communication vont adopter un comportement verbal et non verbal qui va leur permettre d'atteindre l'enjeu fixé: c'est la stratégie

Stratégie de coopération: rechercher le consensus durant la communication, écouter l'autre et ses arguments

Stratégie de résistance ou d'opposition: être réfractaire au dialogue, s'entêter sur ses positions: communication difficile

Stratégie d'évitement: fuir le dialogue, éviter le conflit. La communication est rompue

Stratégie d'influence: essayer de faire changer l'opinion ou le comportement de l'autre

Concernant mes fiches descriptives de situation de communication, voilà comment j'ai procédé: (je vous mets l'explication et ensuite ce que j'ai écris moi sur ma fiche.)

1ere partie: la situation de communication

titre, entreprise etc - Pour ma part titre: Gestion de réunion: rassemblement d'un jury pour délibération

le contexte de la situation:

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