Le management stratégique : le choix des objectifs et le contrôle budgétaire

Synthèse de Management

Thème 3 – Le management stratégique : le choix des objectifs et le contrôle budgétaire.

Chapitre 7 – Sur quoi portent les décisions et comment sont – elles prises ?

I – Comment sont prises les décisions ?

La Décision stratégique engage l’entreprise sur du long terme puisqu’elles dont l’entreprise va se placer sur un marché de manière à retirer le maximum de profit conditionnent la manière des ressources qu’elle mobilise.

Le Processus de décisions se distinguer en deux phases principales :

• la détermination du problème : c’est-à-dire le décideur détermine à quel problème il estime être confronté ;

• la résolution du problème : c'est la phase la plus étudiée qui consiste à répondre au problème précédemment formulé. Il est possible que les étapes nécessaires à la résolution du problème amènent le décideur à reformuler son problème initial.

Cette phase de résolution se décompose à son tour en plusieurs étapes et notamment :

• la collecte d'informations ;

• l'analyse de ces informations et la création de solutions potentielles ;

• la prise de décision qui fait suite à cette analyse consiste à faire le choix et donc à renoncer aux autres possibilités.

II – Sur quoi portent les décisions stratégiques ?

• Les choix stratégiques déterminent l’offre de services marchands (des services payants.) ou de services non marchands (services qui sont fournis gratuitement ou à des prix qui ne sont pas économiquement significatifs.) Ou encore de Biens (une chose utilisable pour combler un besoin ou un désir.)

• Le métier est un concept ou une abstraction utilisée pour définir et modéliser le système d'information de l'activité réalisée par les acteurs (partie prenante interne) d’une organisation.

• La mission décrit dans ses grandes lignes l'orientation future de l'organisation et permet de communiquer ce qu'est l'entreprise, ce qu'elle fait et dans quel sens elle évolue.

III – A quoi sert l’information dans la prise de décision ?

• Une information est une nouvelle, un renseignement, une documentation sur quelque chose ou sur quelqu'un, portés à la connaissance de quelqu'un. L’information va influencer la prise de décisions.

• La planification stratégique est la feuille de route que se donne une organisation pour réaliser sa vision à moyen et à long terme. Elle va plus loin que la simple planification, puisqu’elle oblige l'organisation à examiner ses contextes interne et externe, à faire des projections dans l'avenir et à déterminer les stratégies lui permettant de concrétiser sa mission et sa vision.

Planifier permet :

• d’obtenir une vue complète et détaillée de la situation;

• de disposer

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