La gestion des risques

Gestion des risques

Introduction

Il y a un risque lorsqu'il y a une probabilité qu'un évènement préjudiciable ou nuisible arrive et produise un effet négatif sur la performance de l'entreprise.

Une bonne gestion des risques assure une performance optimale, équilibrée et durable de l'entreprise.

Objectifs de la gestion des risques

Assurer une performance optimale, équilibrée et durable de l'entreprise

Développer une méthode globale, systématique, intégrée et flexible d'identification, d'évaluation, d'analyse et de gestion des risques

Développer de meilleures pratiques de gestion des risques

Traiter tous les genres de risques liés au fonctionnement d'une entreprise

Prendre des risques responsables

Prendre des décisions éclairées

Mieux gérer le changement

Conditions d'une bonne gestion des risques

La gestion des risques doit être alignée sur la stratégie de l'entreprise

La gestion des risques doit être en appui à la gestion de la performance

La gestion des risques doit porter sur les mêmes activités de gestion que la gestion de la performance, les conditions de performance, les outils de performance, les compétences de gestion, la satisfaction des parties prenantes

Le système d'évaluation des risques doit se concentrer sur les risques les plus importants

Le processus de gestion des risques doit être simple et demeurer simple et flexible

Provenance des risques

Les risques peuvent provenir de deux sources principales : de l’extérieur de l'entreprise (risques externes) et de l’intérieur de l'entreprise (risques internes).

Risques externes

Les risques externes proviennent des changements ou des menaces dans l’environnement de l'entreprise (changements politiques, économiques, technologiques, sociologiques, changements dans les marchés, les clients, les concurrents, les produits, les fournisseurs) qui peuvent exercer une influence négative sur les objectifs et les stratégies de l'entreprise.

Risques internes

Les risques internes peuvent provenir de différentes sources : de la stratégie de l'entreprise, des processus, des ressources, des facteurs intangibles, de l’information de gestion.

Risques provenant de la stratégie

La stratégie n'est pas claire et précise

La stratégie n'a pas été communiquée adéquatement

La stratégie n'a pas été mise en oeuvre adéquatement

La stratégie n'a pas été évaluée adéquatement

Risques provenant des processus

Les risques liés aux processus surviennent lorsque les processus ne sont pas performants. Les exemples suivants illustrent des risques découlant de processus non performants :

· Le processus n’est pas aligné sur la stratégie de l'entreprise;

· Le processus ne donne pas satisfaction aux clients;

· Le processus n’opère pas de façon efficace et efficiente;

· Le processus a été modifié.

Risques provenant des ressources

Changements dans les ressources humaines

Changements dans les ressources technologiques

Changements dans les ressources matérielles

Changements dans les ressources financières

Les ressources ne sont pas alignées sur la stratégie

Risques provenant des facteurs intangibles

Changements dans la structure organisationnelle

Changements dans les conditions de performance

Changements dans les outils de gestion

Changements dans les compétences de gestion

Changements dans la satisfaction des parties prenantes

Les facteurs intangibles ne sont pas alignés sur la stratégie.

Risques provenant

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