La Politique Produit De Mc donalds

LA POLITIQUE PRODUIT DE MC DONALDS

La politique produit de McDonald’s se positionne sur deux axes fondamentaux et distincts.

Tout d’abord, nous nous attarderons sur l’axe STANDARDISATION.

L'entreprise qui applique une politique de standardisation de son produit offre une version unique d'un produit sur l'ensemble de ses marchés étrangers.

La standardisation se fait sur plusieurs de ses composantes : par exemple, au niveau de la publicité, des employés, et des produits proposés.

En ce qui concerne la publicité, McDonalds y consacre près de deux milliards d’euros par an.

Grâce au personnage de Ronald, l’identification et l’image de marque de l’entreprise sont renforcés auprès des consommateurs.

Le principal avantage généré par la standardisation est le suivant :

Cohérence auprès des consommateurs : grâce à la standardisation les entreprises peuvent bénéficier d’une image de marque homogène et cohérente à travers les marchés. Cela permet de fidéliser les consommateurs multinationaux qui exigent des produits dont les performances sont standardisées d’un pays à l’autre.

Mais l’entreprise y gagne aussi d’autres avantages non négligeables :

→ Économies de coûts

→ Simplification de la planification et du contrôle

Chez Mcdonald’s, il y'a apparence de diversité, mais les produits utilisés sont toujours les mêmes matières. Mcdonald’s lance de nouveaux noms et des emballages différents, mais il n'existe que 6 grands types de produits.

Tout d’abord chaque restaurant sera construit sur les mêmes principes afin que le consommateur ressente un sentiment hospitalier d’un Mcdonald’s à un autre, d’un pays à un autre. De plus McDonald’s possède une gamme de hamburger qu’il proposera dans chaque McDonald’s afin que d’un pays à un autre le client se sente comme dans son pays et puisse savoir ce qu’il commande.

La standardisation chez McDonald’s consiste à proposer un programme identique dans n’importe quel pays que ce soit en terme de publicité, de produits de base standardisés, d’employés, et d’infrastructure.

Cependant la mondialisation de l’entreprise McDonald’s nécessite parfois quelques changements d’un pays à un autre. C’est là que nous aborderons l’axe ADAPTATION.

La gamme de hamburgers de base sera donc toujours la même, mais à côté arrivent d’autres hamburgers dépendant de chaque pays. Dans un pays ils seront plutôt épicés, en Inde par exemple, tandis que dans d’autres il y en aura plus au poisson et aux fruits de mer comme c’est le cas en Asie.

Pour récupérer l’engouement des consommateurs du Moyen Orient, McDonald’s à élargi sa gamme de produits en proposant le McArabia.

De plus les tailles diffèrent selon le pays. Par exemple aux Etats-Unis ils possèdent les plus grandes tailles pour les verres de boissons, alors que leur

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