La Gestion De L'activité Vendeur

CH8. LA GESTION DE L'ACTIVITE VENDEUR

I. La gestion du temps professionnel

Pour bien gérer son temps, un vendeur doit :

A. Définir les facteurs de perte de temps (facteurs chronophages) :

Dérangements (téléphones, clients sans rendez-vous), repas d'affaires, attentes des réponses, trop de réunion, rétention d’informations, refus de déléguer, l'indiscipline et le manque de rigueur, aucun sens de la hiérarchie de priorités....

B. Analyser ses priorités :

Classement des taches (réunions, travail administratifs, entretien...) en fonction de l'urgence et de l’importante.

C. Planifier ses activités :

Le vendeur peut planifier son activité, sous forme de liste qui prend les élément suivants :

. taches

. dates

. durées

Son activité peut être planifiée à l'année, au semestre , au mois, à la semaine ou à la journée.

Pour des actions spécifiques ou l'organisation d’événement, le vendeur peut être amené à créer un planning visuel sous tableur reprenant la liste des taches de façon visuelle (voir exemple dossier de prospection).

D. Contrôler par le suivi :

A la fin de chaque période faire un bilan sur :

.Les taches réalisées par rapport à celles prévues

.Les taches inachevées reportées

.La proportion du temps consacrée aux taches prévisibles et imprévisibles.

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