La DSI est devenue le coach

La DSI est devenue le coach

interne des directions métier

démontré en quoi ces axes participent à dire non. Par cette attitude, nous avons

~-a~[,"~~,"~$~~'~~~~~~ la mise en ceuvre de la stratégie d'entre- renforcé le sens donné à nos actions et,

rance (CCR), cherche à diffuser les bonnes prise. La démarche n'a rien de révolu- ainsi, gagné en légitimé.

pratiques de ia DSI à l'ensemble de l'en- tionnaire, mais elle nous a aidés à mettre

treprise afin de l'accompagner dans son en lumière nos actions et à les exprimer Commentavez-vous instauréce nouveau

évolution.

de façon claire et synthétique, dans le rapport avec les métiers?

langage naturel des métiers. PM : Nous voulions éviter l'instauration

Comment votre entreprise a-t-elle vécu de relations de type « client-fournis-

la crise 7 VOUS avezévoque un recentrage. Qu'est- seur n à l'intérieur de l'entreprise, car

PIERRE MICHEL: Jusqu'à présent, le sec- ce que cela signifie ? nous préférons la proximité entre infor-

teur de l'assurance et de la réassurance PM: Recentrage ne signifie pas sacrifices matique et métiers : chez nous, un in-

apeu souffert dela crise. Seul grand nom budgétaires. Notre budget est resté formaticien est un collègue avant d'être

à avoir chuté, l'ex-géant américain AIG stable, tant pour les charges externes un prestataire. Toutefois, Ie risque inhé-

n'a dû son implosion qu'a des activités qu'internes. Pour la DSI, le recentrage a rent à cette philosophie serait de négliger

de diversification financière, sans rap- consisté à s'affirmer dans son rôle de la nécessaire documentation des ac-

port avec son métier d'assureur. Reste gardien des priorités et de tions : objectif visé, périmètre précis de

que dans notre industrie aussi les résul- la discipline des déve- développement, temps de livraison, etc.

tats se sont dégradés en 2008 du fait ioppements. Jus- hursi avons-nous db fournir des efforts

de la crise, et plus encore en 2009. qu'à présent, la pour nous imposer un cadre de travail,

DSI répondait le « mode projet », qui passe par la for-

Quelles conséquences a-t-elle eu toujours aux be- malisation des demandes, la définition

sur la DS1? soins émanant du rôle de chaque intervenant, I'évalua-

PM : Au sein de la CCR, la DSI na des métiers, sans tion des charges, l'analyse coût-bénéfice,

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