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Jeu De rôle Relation Client

Mémoire : Jeu De rôle Relation Client. Recherche parmi 297 000+ dissertations

Par   •  4 Novembre 2014  •  453 Mots (2 Pages)  •  1 688 Vues

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Nous devons nous mettre à la place du client et anticiper les questions du commercial.(en rouge l'éventuel question du commerciale, en noir notre réponse).

Vous avez de l'expérience dans le sport ? Personnellement non, je connais un le strict minimum en ce qui concerne le domaine sportif, mes professeurs de gymnastique mon fait part que certains appareils de sport était défectueux et donc à changer ou même à acquérir.

Rechercher vous du matériel plutôt individuel ou collectif ? Nous somme plus orienter sur du collectif étant donné que nous avons plusieurs élever à faire pratiquer, on à donc besoin d'un bon nombre de matériels.

Quel est votre budget ? Nous avons un budget raisonnable de 15,000 francs hors taxe.

J'ai constaté en rentrant dans votre établissement que plusieurs panier et cage de foot était à changer n'est ce pas ? Oui en effet, les années passe et notre matériels se dégrade, et nous devons la changer pour la sécurité de nos élèves, et j'aimerais une garantit sur la pose des équipements et sur les équipements. Après l'entretien je pourrais vous montrer notre zone sportif.

Pourquoi vous nous avez choisis pour renouveler votre matériels ? Votre entreprise à du matériel certifié aux normes françaises et possède des prix abordable comparé à la concurrence.

Quels sont vos buts à atteindre ? Un matériel de qualité permettant à nos élèves de pratiquant en toute sécurité tout en respectant les normes en vigueur.

Quels sont les raisons de votre motivation ? La sécurité principalement, nous avons des cages de foot et des panneaux de basket qui ne sont plus aux normes en plus de quelques ballons crever.

De combien de temps disposez vous pour l'installation du matériels ? Avec le bac pour certains étudiant dans notre établissement nous devons être livré et le matériels installé avant fin Juin grand maximum, car nous empruntons la salle d'un lycée voisin actuellement pour faire passé nos épreuves, donc le plus tôt sera le mieux. Surtout que nous venons d'inauguré notre nouveau gymnase et réhabilité nos terrains de sport.

De quel type de matériels avez-vous besoin ? Principalement extérieur, 4 panneaux de basket, 2 cage de foot, 3 filet de volley et une trentaine de ballon pour chaque activité.

Vos élèves interne ont-il la possibilité de pratiquer du sport hors temps scolaire ? Oui mais des sport moins physiques comme le ping pong, d'ailleurs il nous faudra 3 autres tables et quelques balles supplémentaire.

Combien d'élèves est inscrit cette année dans votre lycée ? Nous avons environ 360 élèves qui utilise obligatoirement 2 fois par semaine nos locaux sportif, nous devons donc avoir un matériel sans faille et qui permet une utilisation importante.

Nous avons plusieurs modèles qui correspond à vos attentes comme ces cages de foot en plastique ? Je doute que votre matériel supportera un usage intensif étant donner la matière choisis.

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