Gestion Administrative

GESTION ADMINISTRATIVE

RESUME DU COURS

07/05/2012

Table des matières

INTRODUCTION A LA GESTION ADMINISTRATIVE 3

1) La gestion administrative 3

2) Le travail administratif 3

L’INFORMATION DANS L’ENTREPRISE 4

1) Définition 4

2) Rôles de l’information 4

3) Les qualités de l’information 4

4) Les types d’informations 4

5) Les sources d’information 4

LA GESTION DE L’INFORMATION 5

1) La saisie de l’information 5

2) La collecte de l’information 5

3) Le traitement 5

4) Le stockage 5

5) La transmission ou la diffusion 5

6) Le système d’information 5

LES PLANNINGS 6

1) Définition 6

2) Les différentes catégories de plannings 6

3) Objectifs des plannings 6

4) Qualités d’un planning 6

5) Les différents types de plannings 7

LE QUESTIONNAIRE 8

1) Définition 8

2) Le fond des questions 8

3) La formulation des questions 8

4) Les explications sur le questionnaire 8

5) Dépouillement 8

6) Réalisation 9

LES IMPRIMÉS 10

1) Définition 10

2) Avantages 10

3) Les qualités 10

4) Classification 10

PRESENTATION ET ELABORATION DE L’IMPRIME 11

1) Présentation 11

2) Elaboration 11

CALCUL DU COÛT D’UN IMPRIME 12

1) Notion de coût 12

2) Les éléments entrant dans le calcul du coût 12

3) Méthode de détermination des coûts 12

LES GRAPHIQUES 13

1) Définition 13

2) Les différents types de graphiques 13

LA CONSTRUCTION D’UN ORGANIGRAMME DE PROGRAMMATION 14

1) La préparation 14

2) La réalisation 14

DIAGRAMME CAUSES A EFFET OU DIAGRAMME D’ISHIKAWA 15

1) Définition 15

2) Les caractéristiques et la présentation d’un diagramme 15

3) Utilisation 15

4) Construction d’un diagramme causes – effets 15

LE POSTE DE TRAVAIL 16

1) Définition 16

2) Les attributions 16

3) Le fonctionnement du poste de travail 16

L’ORGANIGRAMME DE PROGRAMMATION OU ALGORIGRAMME : GENERALITES 17

1) Définition 17

2) Les symboles 17

i. APPLICATION SUR LES PLANNINGS #1 - SAFPROCSY 19

ii. APPLICATION SUR LES PLANNINGS #2 – OPERATION « SOLEIL » 20

iii. APPLICATION SUR LES IMPRIMES 21

iv. APPLICATION SUR LES GRAPHIQUES #1 24

v. APPLICATION SUR LES GRAPHIQUES #2 25

vi. APPLICATION SUR LES GRAPHIQUES #3 26

vii. APPLICATION SUR LES GRAPHIQUES #4 27

viii. APPLICATION SUR LE DIAGRAMME D’ISHIKAWA 28

ix. APPLICATION SUR LES POSTES DE TRAVAIL 29

x. APPLICATION SUR LES ALGORIGRAMMES 30

RESUME DE GESTION ADMINISTRATIVE

INTRODUCTION A LA GESTION ADMINISTRATIVE

1) La gestion administrative

La gestion est l’ensemble des activités de prévision, d’organisation et de contrôle menant à des objectifs fixés par l’utilisation optimale de ressources mises à disposition. On distingue la gestion financière et la gestion administrative.

La gestion administrative consiste à organiser, réaliser et contrôler les activités administratives en employant rationnellement les ressources disponibles. Elle a un caractère continu.

2) Le travail administratif

Le travail administratif est l’activité qui permet le fonctionnement administratif de l’entreprise. Il consiste en la production et la manipulation d’informations pour une prise de décision efficace.

Les quatre pôles principaux du travail administratif définit par Jean GERBIER sont la saisie, la conservation, la transformation et la transmission de données élémentaires d’information élaborées.

Les services spécialisés communs à l’ensemble de l’entreprise et ceux propres à certaines fonctions sont ceux concernés par le travail administratif. En gros le travail administratif est présent dans toute l’entreprise.

Selon Jean GERBIER, le travail administratif est important quantitativement car un grand nombre d’heures lui est affecté et qualitativement car il conditionne l’efficacité des autres fonctions.

Il est réalisé à l’aide de moyen déterminés, de techniques, de procédés et de méthodes clairement identifiées.

L’INFORMATION

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