Fonctions de la secrétaire

Organisation et méthode, discrétion, bonne présentation, esprit d’initiative et autonomie : ce sont les qualités demandés à un(e) assistant(e). Vous trouvez du travail dans tous les domaines : dans les entreprises et la fonction publique, l’industrie ou les services, et surtout le commerce.

Vous prenez en charge les travaux administratifs et la logistique du service, assurez des fonctions de coordination et d'organisation au sein de l'unité. En fonction de l'activité du service, vous assurez le suivi administratif des opérations commerciales (achats/ventes), le suivi administratif courant du personnel (congés et absences), le suivi des statistiques du service (tableaux et graphiques).

Vous êtes l'interface entre votre service et l'extérieur et relayez l'information auprès de votre unité. Vous organisez, en tenant compte des contraintes de l'équipe, les réunions et les déplacements et tenez les agendas. De façon générale, vous facilitez le travail de votre hiérarchie grâce à la préparation de dossiers, la mise en forme de tous types de documents, la rédaction de certains écrits et le classement des documents. L'organisation des tâches qui vous incombent relève de votre propre initiative, en gérant les priorités et les urgences. Vos activités nécessitent de respecter procédures internes, chartes graphiques et normes. Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et des technologies de l'information et de la communication et vous adaptez en permanence à leur évolution. Vous êtes de plus en plus sollicité pour apporter un appui technique au sein de votre structure. Vous valorisez l'image de votre entreprise. L'aspect relationnel de la fonction est de ce fait primordial.

LE DIPLÔME

Titre Professionnel de niveau IV (de niveau Bac) inscrit au RNCP.

Épreuve de synthèse : 4 heures

Entretien technique : 10 mm

Entretien final avec le jury : 20 mm

À l’issue de l’entretien, le jury prend sa décision à partir :

- des résultats à l'épreuve de synthèse et de l’entretien technique,

- du Dossier de Synthèse de Pratique Professionnelle décrivant la pratique professionnelle acquise par la voie de la formation ou de l'expérience et éventuellement des éléments de preuves apportés en annexe à ce dossier,

- des résultats aux évaluations passées en cours de formation et correspondant aux objectifs définis dans le référentiel de certification.

PROGRAMME DE FORMATION

Après une semaine en centre, début de l’alternance 1 semaine en formation, 3 semaines en entreprise. La formation est organisée autour de deux activités types.

Le titre professionnel de SECRETAIRE ASSISTANT se compose de deux activités types. À chaque activité type correspond un Certificat de Compétences Professionnelles.

Activité 1 - ASSURER LES TRAVAUX COURANTS DE SECRÉTARIAT ET ASSISTER UNE EQUIPE

Produire

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