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Fiche descriptive de situation de communication

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Par   •  10 Avril 2015  •  698 Mots (3 Pages)  •  1 414 Vues

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Annexe VIII-1

BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2013

ÉPREUVE U21 B

DESCRIPTION DE LA SITUATION DE COMMUNICATION (en français ou en langue étrangère)

NOM : ...............................................................

PRÉNOM : .......................................................

N° de matricule : .................................................

LA SITUATION DE COMMUNICATION

Vécue OUI NON

Observée OUI NON

Imaginée OUI NON

 Réception

 Organisation d’un événement

 Négociation

 Gestion des conflits

L’ORGANISATION CONCERNÉE

Nom / Secteur d’activité :

LE CONTEXTE DE LA SITUATION

Cadre général :

Lieu / Durée (éventuellement) :

Techniques et outils de communication utilisés :

LES PROTAGONISTES

Présentation des protagonistes :

Relations entre les protagonistes :

LES PROBLÈMES LES ENJEUX

LES SOLUTIONS LE DÉNOUEMENT

BTS AG PME PMI SESSION 2013 Page 43 sur 47

ANNEXE VIII-2 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2013

FICHE D’AIDE À L’ÉVALUATION : ÉPREUVE U 21-B - PRODUCTION ORALE en continu et en interaction

Nom et prénom du candidat : ……………………………… Numéro de matricule :………………………… Numéro de jury :………

Langue :……………………………………………………….Date de passage : …………………………………………………………..

a. présentation du stage par le candidat (5 mn) b. entretien avec l’examinateur (5mn) c. entretien autour d’une situation de communication (accueil, négociation, conflit par exemple) vécue ou possible au cours du stage (10 mn). Pour cette dernière partie, la fiche descriptive de cette situation (contexte, protagonistes, problème, enjeux éventuels) est remise à l’examinateur et présentée oralement avant l’interrogation.

Pour chacune des trois colonnes, entourer le nombre de points correspondant à la prestation du candidat à l’un des quatre degrés de réussite et attribuer à cette prestation le nombre de points indiqué (sans le fractionner en décimale).

Expression orale en continu

(stage et situation

...

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