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Fiche E4: Création d’une base de données pour élaborer un annuaire des anciens

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Par   •  28 Mars 2014  •  604 Mots (3 Pages)  •  1 041 Vues

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LA SITUATION DE COMMUNICATION

Vécue x Observée

Intitulé de la situation : Création d’une base de données pour élaborer un annuaire des anciens

Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12) :

Créer, entretenir et activer un réseau relationnel

Contrôle de la composition du dossier :

- 4 situations présentées de nature différentes…………………………………………………………………………………..….…..OUI NON

- dont une «relative à la collaboration avec le(s) manager(s) »…………………………………………………………..…...….OUI NON

- dont deux dans un contexte de travail international mobilisant une langue étrangère…………………………..…OUI NON

L’ORGANISATION CONCERNÉE

Nom : Chambre de Commerce et de l’Industrie de l’Aveyron

Adresse : Avenue de Bruxelles

12000 Rodez

Activité : Formation, enseignement Département ou service : Institut de Formation par Alternance (IFA)

LE CONTEXTE DE LA SITUATION

Contexte managérial :

Le centre de formation de la Chambre de Commerce et de l’Industrie (CCI) développe l’enseignement professionnel grâce à ses formations par alternance. J’ai effectué mon stage, au sein, du service de l’IFA (institut de Formation par Alternance), il dégage une image externe / interne professionnelle. Il est dirigé par Monsieur Eric DESBOIS qui collabore avec une dizaine de personnes. Une partie du travail s’effectue en open space pour faciliter la communication, dans le cadre d’un management participatif.

Contexte organisationnel :

Aujourd’hui, le centre de formation et plus particulièrement le service de l’Institut de Formation qui est le seul à ne pas avoir encore un annuaire des anciens. C’est pour cette raison que M. Eric DESBOIS, le directeur m’a demandé de créer cet annuaire tout en me laissant libre pour mener cette action. L’Institut de Formation par alternance souhaite pouvoir utiliser cette base de données pour communiquer et surtout pour travailler dans une logique de réseau. Les anciens élèves peuvent devenir aujourd’hui les employeurs, de nos apprenants actuels ou les tuteurs de nos élèves en poste.

Contexte relationnel

 Composantes de la communication

 Acteurs :

 Eric DESBOIS, responsable d’activité

 Les référents des différents BTS

 Mlle BOUSQUIE Léa, stagiaire

 Relation entre acteur :

...

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