Les différentes formes du plan de communication

Les différentes formes du plan de communication :

Une grande variété d’approche caractérise la planification dans l’entreprise, mais dans le domaine du plan de communication, une seule et unique forme domine : forces et faiblesses, objectifs, messages, cibles moyens et évaluation.

Cependant, il existe différentes manières de procéder et trois d’entre elles prédominent : l’approche divisionelle, l’approche applicative et l’approche par objectifs.

1. Approche divisionelle :

L’approche divisionelle consiste à rassembler les plans de communications des différentes divisions d’une entreprise. C’est une planification qui synthétise l’ensemble des plans proposés et ce à travers deux grandes phases :

• Réalisation de différents plans par division

• Synthèse de l’ensemble des plans réalisés

Réalisation de différents plans par division

Ces plans sont envisagés à trois niveaux

Par activité de communication : Chaque service de la direction de communication «élabore son plan et propose les moyens qui lui semble adéquats pour atteindre les objectifs.

Par direction : La planification de communication se fait par direction tout en prenant en compte les différents enjeux de communication propres à chacune des directions.

Par échelon géographique : Cela consiste à faire réaliser par chaque responsable communication par zone géographique, une planification de communication. L’ensemble des planifications obtenues Fera l’objet d’une synthèse générale après inventaire.

Synthèse des plans réalisés :

Après la première étape de réalisation de plan vient une deuxième qui consiste à agréger les différents plans de communications obtenus autour d’un axe global en croisant l’activité de communication par direction et par zone géographique.

2. Approche applicative :

C’est une approche selon laquelle le plan de communication retranscrit les objectifs stratégiques. Le but est de faire en sorte à avoir une certaine cohérence entre le plan de communication et la stratégie globale de l’entreprise.

Ce type d’approche est le résultat du constat suivant : la stratégie est élaborée, les décisions sont prises, mais comment communiquer ? »

L’approche applicative est donc tout simplement la confirmation que le plan de communication est un volet essentiel du plan stratégique et cette approche vient comme étant une réponse à un impératif de cohérence entre la stratégie globale de l’entreprise et sa communication.

3. Approche par objectifs :

L’approche par objectif est une approche qui intègre l’environnement externe au processus de planification. Cette dernière passe par trois axes principaux :

La planification systémique :

Selon cette approche, l’entreprise doit être considérée comme un système global en interaction mais aussi un système de sous-ensembles qui communiquent entre

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