Le métier De Chef De Rayon

Le métier de chef de rayon

Un bon chef de rayon doit posséder des qualités pour exercer son métier.

Définition du métier de chef de rayon :

Le Chef de rayon est un personnage essentiel au sein de la grande distribution. Responsable d’une famille de produits, il est à la fois commercial, manager et gestionnaire. En fonction d’objectifs préalables fixés avec le Directeur du magasin, le chef de rayon est chargé d’implanter ses produits en rayon, d’optimiser leur vente, de veiller à l’accueil des clients et de générer du chiffre d’affaire.

Dans une première partie nous parlerons des qualités morales, intellectuels et physiques.

Dans un second temps nous parlerons des tâches et des missions effectuées par le chef de rayon.

I / Les qualités :

1) Les qualités morales :

Les qualités morales d’un bon chef de rayon sont :

-Organisé

-Rigoureux

-Aimable car il est au contact immédiat du client.

-Etre à l’écoute de ces clients et des ces employés.

-Passionnée par le domaine qu’il exerce

-Disponible car à ce poste les 55 heures sont fréquentes, le travail le soir et le samedi

-Dynamique par son métier donc très actif

-Ponctuel car si il est en retard il aura une mauvaise image de soi perçu par le chef d’entreprise.

-Optimiste de façon positive

-Etre sociable donc avoir le sens commercial de façon à rester en contact régulier avec ses clients

-Esprit d’équipe car c'est un patron qui se rend disponible pour venir épauler ses collaborateurs sur le terrain et tenir des horaires souvent difficiles

-Serviable

-Savoir conseiller les clients le plus pertinemment possible.

2) Les qualités intellectuelles :

Les qualités intellectuelles d’un bon chef de rayon sont :

-Connaître ses produits car le chef de rayon doit allier ses connaissances techniques avec des capacités commerciales essentielles, pour satisfaire la clientèle dans le respect des objectifs de rentabilité.

-Faire preuve d'une grande polyvalence, surtout dans les petites structures, pour pouvoir suppléer ou épauler des rayons.

-Avoir le sens du travail

-Maîtriser des outils informatiques

-Compétences en gestion indispensables à la réalisation des objectifs

3) Les qualités physiques :

Les qualités physiques d’un bon chef de rayon sont :

-Bonne aptitude physique pour faire face à un travail physique non négligeable (manutention, dépassement d’horaires, station debout...)

-Bonne image de soi par l’entreprise par le type de vêtement porter.

II / les missions et les taches:

1) Les missions :

-de réaliser

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