Exposé sur El Cortes Inglès

El Corte Inglès

I. El Corte Inglès en général.

El Corte Inglés est en Espagne ce que les Galeries Lafayette sont en France. Son offre commerciale est complétée par d'autres services tels que des salons de coiffure, des agences de voyage, d'assurances ou des conseils immobiliers. El Corte Inglés est très populaire en Espagne. Une des raisons de son succès est sa garantie « satisfait ou remboursé », la chaîne étant la première à pratiquer cette politique commerciale en Espagne. Une deuxième raison de ce succès est sans doute son offre de produits très diversifiée : de la nourriture à des voitures, en passant par les vêtements de marque et l'électronique.

A) Localisation

Elle possède des enseignes dans la majorité des grandes villes espagnoles mais aussi au Portugal.

B) Siège

Son siège se situe à Madrid en Espagne

II. El Corte Inglès plus précisément

Le concept est simple, quasi sans concurrence : tout est vendu sous le même toit. Besoin d'un parapluie, d'une nouvelle cuisine, d'un ordinateur ou d'une assurance tous risques, envie de vacances à l'étranger, d'un massage, d'un bijou, ou tout simplement nécessité de faire les courses de la semaine, tous les Espagnols savent où se trouve le Corte Inglés le plus proche.

A) Taille et personnel

Le groupe est l’un des plus gros employeurs du pays de 100 000 employés dans le monde entier, répartis dans tous les magasins, dans les bureaux centraux à Madrid, mais aussi à Hong Kong, Shanghai, New Delhi, Bangkok, Istanbul, Francfort, Paris, Milan et New York

B) Chiffre d’affaires et bénéfices

En 2012 le chiffre d’affaire s’élève à 15,8 Milliards d’euros.

Le groupe espagnol de grands magasins a subit une baisse de 18% de ses bénéfices en 2012 et un recul de près de 8% de ses ventes, en conséquence de la récession et du chômage, qui atteint 26% dans le pays.

La branche Internet enregistre un chiffre d'affaires de 8,23 millions d'euros.

L'enseigne, qui n'est pas cotée en Bourse

III. Histoire d’ El Corte Inglès

A) L’histoire

En 1919, le fondateur du groupe, Ramón Areces a alors quinze ans quand il quitte les Asturies pour La Havane, où il apprend les bases du commerce. Après des séjours aux Etats-Unis et au Canada, il revient en Espagne en 1935 pour ouvrir un magasin de costumes à Madrid. Son commerce se développe de manière inattendue, si bien qu'en juillet 1940, Ramón Areces ouvre son premier grand magasin qu'il baptise El Corte Inglés ("la coupe anglaise") en référence à son activité de tailleur.

• 1989 : Décès du fondateur et reprise du fonds de commerce par son neveu Isidoro Àlvarez.

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