E5 Correction MUC CNED: les vélos les plus vendus du rayon

1- Pour les 3 vélos de ville les plus vendus de votre rayon :

BIKE GOLD ->

- Caractéristiques : 27 vitesses, 13Kg , selle suspendue

- Les avantages : Meilleure adaptation à tous terrain, très léger, confort pour les terrain

Tout cela à étais testé.

BIKE ONE ->

- Caractéristiques : sont pris 210 Euro, sont poit 16Kg, garde boue

- Aventages : le prix bas, il es légé, une protection pour les vêtements

Tout à étais tester et aussi comparé pour son prix.

BIKE CONFORT ->

- Caractéristiques : une fourche à suspension, porte bagages, poignées ergonomiques

-Avantages : le confort, le côté pratique

Tout à était testé.

2- identification d'objection susceptible d'être émise pas les clients puis une solution de traitement.

Pour le BIKE GOLD, le prix est trop élevé, la solution est que ce produit peut sadapter au tout terrain.

Pour le BIKE ONE la fourche est trop rigide, la solution est que le produit est moin fragile que la fourche à suspension.

Pour le BIKE CONFORT, il es trop lourd, la solution, il n'est pas bien plus lourd qu'un autre produit, le bike confort.

3- le plan de découverte type qui permettra de déterminer les besoins de chaque client :

En 1er la politesse,

- Bonjour Monsieur ou Madame

Une demande d'aide

- En quoi puis-je vous aider ?

Une demande de renseignement

- Avez vous chez vous un vélo ? Si c'est oui, quel type ?

Une autre demande de renseignement sur le 'Si oui'

- Pour quel terrain utilisez-vous votre vélo ? tout terrain, ville ?

Une question plus approfondit

- Quelle est la fréquence d'utilisation de votre vélo ?

La question sur le pris

- Avez - vous un budget déterminer pour ce produit ?

4- Pour l'étudiante de 20 ans et son budget de 300 euros je lui proposerais en 1er le ' Bike Confort' car il est plus confortable avec sa fourche a suspension et ses poignées ergonimiques et son prix est proche de son budget qu'elle y met.Je lui proposerais aussi en 2ème choie le 'Bike One' qui lui est bien placer pour la vielle vue que son utulisation cera pour aller à l'université et son prix rèste avantage.

5- Pour une femme de 45 ans, le produit que je lui proposerais en 1er serais le 'Bike Confort', car il est confortable

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