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Dossier De Prospection: L’agence «partout immobilier»

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Par   •  1 Mai 2015  •  1 053 Mots (5 Pages)  •  1 830 Vues

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SOMMAIRE

PARTIE 1 – DIAGNOSTIQUE (page 1 - 2)

1- Présentation de l’entreprise

2- Situation

3 Objectif

PARTIE 2 – STATEGIE DE PROSPECTION (page 3 - 4)

1- La cible

2- Les choix de technique de prospection

3- Planning

PARTIE 3 – LA DEMARCHE DE PROJET (page 5 – 7)

1- Les outils

2- Le déroulement effectif

PARTIE 4 - ANALYSES DES RESULTATS (page 8)

1- Rappel des objectifs

2- Résultats

3. Rentabilité de l’opération

ANNEXE (page 9-10)

Page internet «Le bon coin» particulier

Carte de landerneau avec zone de prospection (boitage)

PARTIE 1 – DIAGNOSTIQUE

1- Présentation de l’entreprise

L’agence «1partout immobilier» a été créée le 20 janvier 2011 par Hubert Habasque, le gérant. Elle réalise des transactions immobilières. Propose de la vente sur une sélection de maisons, appartements, terrains et de propriétés à Landerneau et ses environs. La société 1partout immobilier est une SARL unipersonnelle d’un capital social de 2 500 EURO et le Siret est 521 690 057 00026.

Raison sociale :

Adresse postale : 18 RUE DE BREST 29800 LANDERNEAU 

Téléphone : 06.61.60.31.86 

Site internet : www.1partout.com (annexe 2)

E-Mail : hubert.habasque@1partout.fr

Forme juridique : Société à responsabilité limitée

Effectif de l’entreprise : 0

Chiffre d’affaire au 31/12/2013 : 55 064 euros ttc

Secteur d’activité : tertiaire

Le code NAF est 6831Z, il s’agit de celui des agences immobilières.

Secteur géographique : Landerneau et ses environs

Types de produits proposés par l’entreprise :

Appartements

Terrains constructibles

Maisons (de ville, en pierre, propriété..)

Marché de l’entreprise :

L’entreprise se situe en tant qu’agence indépendante et donc ne profite pas de la notoriété des grands groupes.

* Méthodes de vente utilisées :

* Le S.O.N.C.A.S (Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie)

* Le C.A.P (Caractéristiques, Avantages, et Preuves)

* Les 4 P : (Positionnement, Prix, place, promotion).

* Outils et moyens de communication : Téléphone, mail, courrier

L’entreprise doit s’assurer une bonne notoriété locale afin d’augmenter son trafic en agence. Pour cela, elle doit faire parler d’elle grâce à des opérations de marketing direct comme distribution dans les boites à lettres de publipostage sur plusieurs secteurs

L’agence immobilière cible sa prospection sur 3 types de clients :

Client naturel : ils dépendent de l’agence par le bien mis en location ou à la vente dans l’agence.

Client de passage : il s’agit des clients qui sont attirés par la vitrine.

Client par internet : il s’agit des clients figurant dans le fichier client.

2- Situation

Durant ma période de stage l’agence immobilière « 1partout immobilier » avait pour but d’élargir sa gamme de biens afin de toucher une plus grande clientèle devenu de plus en plus exigeante.

Problématique : Comment trouvé de nouveaux biens dans le secteur recherché ?

3- Objectif

* Qualitatif :

Mon objectif était de rechercher de nouveaux bien, en utilisant plusieurs type de prospection afin de remplir le portefeuille clients, et par conséquents avoir plus de choix de biens à proposer aux clients à la recherche de nouveau bien.

* Quantitatif :

Au sein de cette agence j’avais pour objectif de trouver 5 nouveaux biens.

* Temporaire :

Etant en stage d’une durée de 4 semaines, mon tuteur m’a donné 3 semaines pour organiser mes journées de prospection qu’elle soit téléphonique, e-mailing ou bien boîtage.

PARTIE 2 – STATEGIE DE PROSPECTION

1- La cible

La cible de clientèle était très vaste. Il y a des primo-accédant qui cherchaient à acquérir leurs premier biens (maisons, appartements…), des familles qui recherchaient des maisons au calme avec de plus grande surface et proche des établissements scolaire et commerces, des personnes âgées et retraité qui avaient pour but d’acheter des maisons dites « plain-pied » dans le secteurs.

2- Les choix de technique de prospection

Technique

Avantage

Inconvénient

Réalisé

Phoning

* Coût moins élevé que le face à face

* Large couverture géographique

* Rapidité de réalisation

* Taux de refus élevé

* Difficulté à joindre les clients

Oui

E-mailing

*

...

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