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Devoir de communication

Dissertation : Devoir de communication. Recherche parmi 298 000+ dissertations

Par   •  13 Octobre 2015  •  Dissertation  •  6 623 Mots (27 Pages)  •  878 Vues

Page 1 sur 27

Désignation

Description

Particularités

Avantages

Inconvénients

Annuaire généraliste

Site web qui organise et classe d'autres sites selon leur thématique afin d'aider  les internautes pur leurs recherches de sites web

*Il n'exclut a priori aucun centre d'intérêt

*Permet à l'entreprise créatrice de se faire des revenus grâce aux publicités faite sur le site

*Les informations ne sont pas actualisées rapidement

Badoo

Site de rencontre en ligne et de chat

Premier site de rencontre à avoir une application sur toutes les plateformes mobiles

*Design simple et allège                     *Visibilité liée aux nombres d'inscription

Pratiques scrupuleuses tel que le spam, la récupération et l'utilisation de données personnelles

Bannière publicitaire

Les bannières publicitaires permettent à l'utilisateur qui clique dessus de se rendre directement sur l'espace du site concerné

*Elles sont constituées d'une image ou animation flash renvoyant à un lien l'utilisateur vers le site visé

*Bon moyen de publicité

*Encombrement sur les pages visités                                      *L'entreprise paie même si l'internaute n'achète rien sur le site

Bibliothèque en ligne

C'est une collection organisée de documents électroniques en accès libre et généralement gratuit sur internet, associée à une interface permettant la recherche et la consultation de ces documents

*Accès à plusieurs œuvres à travers le monde

*Ouverture à tous en fonction des intérêts  et besoins de chacun
* Possibilité de trouver une grande variété de lecture
*Un outil de démocratisation de la culture
*Un moyen de préservation du patrimoine culturel mondial en permettant d'éviter aux documents les plus fragiles les dégradations d'un usage répété.

*Restriction d’abonnés pour les bibliothèques d’université
*La volatilité des supports numériques, qui ont une durée de vie restreinte, peut mettre en danger aussi bien que préserver les œuvres numérisées
*Les œuvres numérisées sont soumises à la législation sur le droit d'auteur. Les bibliothèques numériques ont le droit de diffuser à titre gratuit uniquement les documents tombés dans le domaine public, c'est pourquoi elles sont généralement à vocation patrimoniale.

Blog

Le blog est un mini site internet dont le contenu porte sur un seul sujet ; c’est un journal personnel en ligne à durée de vie limitée par l’évènement qui a poussé à sa création et qui peut être commenté par d’autres utilisateurs.

*La longueur des publications  *Les blogs portent généralement sur un thème

* Les publications peuvent être très longues

* La sécurité n’est pas garantie

Bouche à oreille

Mode de transmission orale entre deux personnes souvent à propos d'une rumeur ou d'une opinion

*Peut se faire de nos jours sur internet à travers les réseaux sociaux

*Rapidité de transmission

*Vu qu'il s'agit souvent de rumeur, les informations transmises ne sont pas vérifiées et peuvent avoir un impact négatif sur la réputation des entreprises

Cartographie en ligne

C'est la forme de cartographie numérique qui fait usage d'internet pour pouvoir produire, concevoir, traiter et publier des cartes géographiques

*Utilisation d'internet

* Délai d'actualisation très court

*Violation de la vie privée des utilisateur

Chat

Le chat est un outil qui permet de communiquer instantanément à distance par voie de message

* Il peut être privé ou public

* Il permet de faire des économies de temps et d’argent  dans la résolution des problèmes des entreprises et des particuliers car la communication est en temps réel

* Le chat n’est pas à l’abri du piratage, les conversations privées étant les plus interceptées.                                                                            * Service complexe et parfois difficile à utiliser                                                                                   *Son caractère virtuel ne permet de rencontrer le banquier

Cloud

Technologie permettant de mettre sur des serveurs localisés à distance des données de stockage ou des logiciels qui sont habituellement stockés sur l'ordinateur d'un utilisateur

*Grande capacité de stockage proposée

*Permet d'accéder aux données sur n'importe quel ordinateur connecté à internet

*Nécessite une connexion haut débit et illimitée

Courriel

Service de transmission de messages écrits et de documents envoyés électroniquement via un réseau informatique dans la boite aux lettres électronique d'un destinataire choisi par l'émetteur

*IL se caractérise par l'utilisation d'un réseau informatique internet étant généralement le plus utilisé

*Rapidité de transmission          *Envoi de fichiers multimédia

*Contraintes techniques liées à la nécessité d'avoir une adresse mail, un logiciel client de messagerie ou avoir accès à un site du type webmail

Cours en ligne

C’est l’ensemble des moyens permettant l’apprentissage par des moyens électroniques

*Se fait en réseau
*Intègre la plus large compréhension de l’acquisition de savoir-faire

*Coût de formation réduit pour l’entreprise par rapport à la formation classique
*Dématérialisation du lieu de formation                                                      * Exploitation de nouvelles technologies dans la formation

* Pas de contrôle sur la motivation des employés, l’implication et la gestion de leur formation
* Investissement e »n matériel informatique et en logiciel
* Entreprise parfois mal informée face aux nouvelles technologies

Data Mailing

Technique de marketing qui consiste à envoyer en nombre des informations ou prospectus publicitaires par voie postale ou électronique pour assurer la promotion d'un produit d'un service ou d'une enseigne

* C'est une technique légale et peu couteuse

*Facilité et faible couts des courriels

*Pollution des boites aux lettres des utilisateurs informatiques

Data warehouse

Il s'agit d'un entrepôt de données

C'est une base de données utilisée pour collecter ordonner journaliser et stocker des informations provenant de base de données opérationnelles et fournir ainsi un socle à l'aide à la décision en entreprise

*Les données présentes dans le data warehouse peuvent faire l'objet d'un data mining                           *L'accessibilité et rapidité

*Indisponibilité des données en cas de panne des serveurs

Datamining

Analyse de données d'observation fixes afin de trouver des relations insoupçonnées et représenter ces données de façon originale et compréhensible pour le preneur de décision

*Utilisation de règles statistiques et plus précisément d'algorithmes mathématiques pour comparer l'ensemble des résultats et conclure sur des corrélations ou des liaisons entre différents phénomènes

*Peut permettre à l'entreprise d'identifier de potentiels clients

* Les résultats ne sont pas toujours probants

Discussion instantanée

C'est un outil qui permet de communiquer instantanément à distance par voie de message

* Il peut être privé ou public                   * Il est interactif

* Il permet de faire des économies de temps et d’argent  dans la résolution des problèmes des entreprises et des particuliers car la communication est en temps réel

 * Service complexe et parfois difficile à utiliser                                                                                   *Son caractère virtuel ne permet de rencontrer le banquier

Dropbox

Service de stockage et de partage de copies de fichiers locaux en ligne proposé par Dropbox

*Propose 2GO de stockage de données  gratuit

*Accessibilité: Service accessible depuis n'importe quel navigateur

*Nécessite une connexion haut débit et illimitée

E-banking

C'est l'accès au service bancaire depuis une interface inter active

* Sa disponibilité permet l'accès au compte, d'effectuer des transactions ou obtenir des informations financières récentes.

*On peut y accéder depuis un guichet automatique de banque, par téléphone ou via un ordinateur                                      *La connexion se fait par accès sécurisés                             * Facilité d'utilisation 24/24

* Les clients peuvent être exposés à une usurpation d'identité

EBay

Site web de ventes qui pratique le modèle C to C (consumer to consumer)

* Les membres sont des potentiels vendeurs et acheteurs
* Sur EBay les produits sont vendus aux enchères et non à un prix fixe

*Visibilité : Le site compte plus de 100 millions d’utilisateurs
* Une utilisation très simple et facile
*Les prix bas

* La fiabilité des articles vendus n’est pas garantie
*La concurrence est rude vu qu’il y a beaucoup d’utilisateurs
* Les arnaques et fraudes

E-card

Moyen de paiement évitant au consommateur de communiquer au site de marchand son numéro de carte bancaire

*Un tiers de confiance met à la disposition des sites marchands un système de paiement sécurisé

*Ce moyen offre plus de sécurité vu qu’on n’a pas accès au numéro de carte bancaire

 

E-commerce

Echange de biens, de services et d'informations par l'intermédiaire des réseaux informatiques

Utilisation des réseaux informatiques en particulier internet

* Coûts réduits ;
* Accroissement de zone de chalandise ;
* Extension de l’offre ;
* Disponibilité 24h/24 ;
* Obtention des données marketing (cookies).

* Risques d'arnaques pour les clients et les vendeurs

E-learning

C’est l’ensemble des moyens permettant l’apprentissage par des moyens électroniques

*Se fait en réseau
*Intègre la plus large compréhension de l’acquisition de savoir-faire

*Coût de formation réduit pour l’entreprise par rapport à la formation classique
*Dématérialisation du lieu de formation                                                      * Exploitation de nouvelles technologies dans la formation

* Pas de contrôle sur la motivation des employés, l’implication et la gestion de leur formation
* Investissement e »n matériel informatique et en logiciel
* Entreprise parfois mal informée face aux nouvelles technologies

Emailing

Méthode de marketing directe qui utilise le courrier électronique comme moyen de communication commerciale et de masse pour envoyer des messages à un auditoire.

 

*Renforcer les relations d'un annonceur avec ses clients anciens ou actuels                                 *Acquérir de nouveaux client ou persuader le client d'acheter un bien ou un service maintenant ou dans l'avenir                                                        *Mise en place des résultats instantanés, le ciblage et la personnalisation

*Diversité des supports                                                    *Les internautes jugent recevoir trop d'email, ils sont saturés.                                                                             *81 % des Messages dans le monde revêtent un caractère de spam                                                               *Le taux de pénétration est faible pour certaines cible et la durée de vie des campagnes est faible

E-Marketing

Ensemble des méthodes et des pratiques marketings via internet.

* Les moyens utilisés sont en général à la pointe de la technologie
* Très interactif avec un accent mis sur les relations avec la clientèle

* Elargissement du public cible
* Economie d’argent et de temps
* Stratégie marketing de faible cout et de longue durée

* Difficulté à attirer les prospects pour les petites entreprises
* Les pratiques utilisées en e-marketing sont souvent considérées comme des intrusions auprès des clients
* Le vendeur et l’acheteur sont isolés

E-Publicité

Il désigne toute action visant à promouvoir un produit, un service, une marque ou une organisation auprès d'un groupe d'internautes et/ou de mob nautes contre une rémunération

 *Utilisation d’internet pour faire ce type de publicité

*Rapidité de mise en place et de diffusion                                   *Cout et adaptabilité                              *Mesurabilité et analyse des effets

*Fraude au clic                                                                         *Le désamour des internautes pour la publicité en ligne

E-recrutement

C'est l'utilisation des technologies de l'information et de la communication dans les processus de recrutements

*Le E-recrutement se fait à l'aide d'internet et de logiciels spécialisés

*Permet un recrutement rapide (tri rapide de CV…)                                    *Permet un recrutement impartial basé sur les critères exigés

* Vu que le traitement est automatisé certains profils qui auraient pu être utile pour l'entreprise peuvent être éliminés

Facebook Messenger

Système de messagerie instantanée crée par Facebook

* Permet de mettre en relation les contacts Facebook

 * Accès restreint

* Utilisation à faible consommation des données mobiles

Forum

C'est un espace de discussion publique

* Il Ya deux formes de forums:-les forums de discussions -les forums de questions/réponses

*Une bonne interactivité                             *Un excellent référencement

*Risque de contenu dupliqué

Géomarketing

Branche du marketing qui consiste à analyser le comportement des individus économiques en tenant compte des notions d'espaces

Utilisation des réseaux informatiques en particulier internet

*Technique moins couteuse

*Fiabilité des sources                                                      *Technique trop systématique et trop mécanique

Ginger

Application mobile de messagerie instantanée conçue par des africains pour les africains.

*Les carrés VIP te permettent de suivre et de commenter l’actualité des stars.

*Chat, appels gratuits, stickers reprenant les expressions les plus utilisées en Afrique (Sénégal, Ghana, Nigéria)

*Petit nombre d'utilisateurs

Gmail

*Service de messagerie gratuit pouvant être lue via un client de messagerie ou un navigateur web

*Un compte Gmail vous permet de créer un compte Google et d'accès à tous les services de Google plus facilement (YouTube, Google drive, Google mas…)

* Offre une meilleur sécurité
* Moteur de recherche intégré dans l'interface Gmail
* La configuration fournit un filtre de contrôle de mails efficaces et hardware.
* Service de chat intégré ainsi qu'un éditeur des documents dans Excel, Word et Powerpoint.

* Gmail ne propose  une capacité maximal de 25 mégaoctet pour les pièces jointes                    * Il nécessite une connexion rapide

Good Buzz, Bad Buzz

Un Buzz est un phénomène qui consiste à faire parler d’un produit, un service ou une marque par la voie du bouche à oreille ou des réseaux sociaux. En fonction de leur effet positif ou négatif il peut s’agir respectivement d’un good Buzz ou d’un Bad Buzz

*Vitesse élevée de propagation

* Les good Buzz ont un impact positif sur la réputation des entreprises qui en font l’objet
* Les Bad Buzz peuvent se transformer en good Buzz s’ils sont bien gérer

* Impact négatif sur la réputation des entreprises qui en font l’objet

Google Play

C’est une boutique en ligne créée par Google par fusion des services AndroïdMarket…  Elle regroupe une boutique de téléchargement d’applications, jeux, location des films et des séries, achats de musique, livres… qui peut être gratuite ou payante.

* Pour tablettes et téléphones, et permets d’avoir des jeux, applications, livres… gratuites ou payante. A partir de ça, l’utilisateur peut stocker son information en ligne.

* Compatibilité : le système d’exploitation Androïde est compatible avec une grande majorité des tablettes et Smartphones
* Applications : grâce à Google Play, l’utilisateur peut télécharger des applications, jeux, livres… gratuites ou payantes à tout moment avec une connexion internet.

*Accessibilité : pour pouvoir télécharger ses applications, jeux ou autres, il faut créer un compte Google et être connecter à l’internet, qui peux s’avérer compliquer.
*Mise à jour : les applications téléchargées doivent être constamment mise à jour toujours en utilisant Google Play.

Hotmail

*Service de messagerie gratuit pouvant être lue via un client de messagerie ou un navigateur web

Un compte Hotmail vous permet de créer un compte Outlook et d'accès à tous les services de Microsoft plus facilement

* Offre une bonne sécurité
* La configuration fournit un filtre de contrôle de mails efficaces et hardware.
* Service de chat intégré ainsi qu'un éditeur des documents dans Excel, Word et Powerpoint.

  * Il nécessite une connexion rapide

Imo

Application gratuite de discussion instantanée pour  smartphone sous système Androïd

* Ne nécessite pas une création de compte
* Possibilité de connexion et de déconnexion en un clic
* Fluidité des  discussions, appels audios et vidéos

 * Accès restreint

* Utilisation à faible consommation des données mobiles

Instagram

Application de partage de photos et de vidéos disponible sur IOS, Android et Windows phone

*Il compte près de 400 millions d'utilisateurs

*La visibilité liée à son nombre d'utilisateurs                       *Lien entre Facebook et instagram facile afin de retrouver les utilisateurs amis sur Facebook plus facilement

La fonction partage n'existe pas

Jeux en ligne

Un jeu en ligne est un jeu jouable par le biais d’un réseau informatique comme internet.
* Il en existe plusieurs types :
- Jeux de stratégie en temps réel
- Jeux de tir à la première personne
- Jeux de navigateur ou jeux flash
- Jeux de casino

*Ce sont des jeux qui se jouent grâce à internet

* Les jeux en ligne sont jouables sur tout appareil compatible possédant une connexion internet

*Ces jeux ne sont pas totalement gratuits

LinkedIn

Réseau social professionnel en ligne

*Sources de revenus: Publicité, abonnements et services de recrutement                  *Il existe 3 degrés de connexions: -Le premier degré qui concerne nos connaissances -le deuxième degré qui concerne les connaissances de nos connaissances et le troisième degré qui concerne les connaissances du deuxième degré

* Pour l'entreprise c'est un moyen efficace de construire, développer et enrichir son capital social                                                 *Pour les chercheurs d'emploi c'est un moyen de trouver du travail

*Les fonctionnalités sont limitées pour les utilisateurs qui ne souscrivent pas à des abonnements payants

Meetic

Site de rencontre en ligne

* L'inscription et la recherche des profils sont gratuites

* Présent dans de nombreux pays                                                *Dispose de plusieurs services permettant aux personnes de se mettre en relation selon leur compatibilité                              * Nombre de membre très important

* Tarifs assez élevé (14,90 euros / mois)               *Pour certains utilisateurs, les animateurs jonglent d'un profil à un autre, promettent des RDV virtuel dans le seul but d'amener les personnes à s'abonner avec toutes les options   *Profil bidon

Messenger

Messenger service est un programme de messagerie instantanée qui vous indique lorsque vos amis sont en ligne, vous pouvez envoyer un message instantané à un ami ou communiquer avec plusieurs amis à la fois.

* La grande particularité de Messenger est que c’est une application mobile dédiée. Discussions instantanées et en temps réel.

* Mobilité                                                *Accessibilité                                                *Rapidité

* Les bugs                                                                                                      *L'indisponibilité constante du service

Météo en ligne

Météo sur internet

*Utilisation des réseaux informatiques en particulier internet

*Disponible sur plusieurs sites internet                                                

* Prévisions météorologiques pas toujours vraies

Mise à jour

* Version la plus récente d’une application ou logiciel

*Une meilleure performance de l’application et adéquation aux besoins de l’utilisateur

* Amélioration de l’interface, fonctionnalités
* Suppression des bugs              *Ajout de contenu

* Ajouts de nouveaux bugs                                      * Risques liés à une installation interrompue brutalement

Moteur de recherche

Service en ligne permettant de rechercher des informations sur internet

* Ce sont les outils les plus utilisés d’internet car c’est par eux que l’internaute commence lorsqu’il se connecte

* Richesse infinie : il est rare de faire une recherche vide
* Accès rapide et facile à une page grâce à des mots clés simples

* Recherche souvent limitée car les utilisateurs se servent généralement du moteur de recherche auquel ils sont habitués
* Page web parfois pas à jour

Myspace

Site web de réseautage social qui met gratuitement à la disposition de ses membres enregistrés un espace web personnalisé, permettant de présenter diverses informations personnelles et d'y faire un blog

*Il est connu pour héberger de nombreuses pages internet de groupes de musique et de DJs qui y entreposent et présentent leurs compositions musicales

*L'instantanéité grâce notamment à un service de messagerie instantanée

* Le réseau social ne possède plus beaucoup de membres à cause de l'essor d'autres réseaux sociaux tel que Facebook Twitter...

Narrow Casting

C'est le fait de pouvoir viser un ou plusieurs groupes spécifiques à un endroit spécifique et à un moment spécifique à l'aide d'écrans audio - visuels

*L'information étant sur mesure, son destinataire se sent visé. Le taux de conversion est donc beaucoup plus élevé qu'avec d'autres techniques

* Message à vue                               * Facile à éditer                                  *Communication visée                         *Look professionnel                                * Multi localité

*Il est possible que l'information ne corresponde pas au groupe auquel elle a été envoyée

Newsletter

C’est un document d’information envoyé de manière périodique par courrier électronique à une liste de diffusion regroupant l’ensemble des personnes qui y sont inscrites.

* La réception des informations en ligne et en temps réels avec juste un clic pour souscrire. L’utilisation est très facile.

* Facilité d’inscription
* Facilité d’utilisation
*Liberté

* Spamming : beaucoup d’utilisateurs refusent de s’abonner à une newsletter à cause des spam.
* Importance du contenu : très souvent les newsletters ne sont pas claires et brève. Ce qui décourage l’utilisateur. Il a besoin  d’un contenu intéressant, bref et compréhensible.

Objets connectés

Objet électronique connecté sans fil et partageant des informations avec un ordinateur, une tablette électronique, un smartphone ou un autre appareil

*Ils n'ont pas forcément besoin d'une connexion internet mais d'un réseau (Bluetooth, wifi, infrarouge)

* Ils permettent de collecter des informations utiles telles que le pouls, nombres de kilomètres courus                                            

*La confidentialité de l’informatique partagée par les objets connectés n'est pas garantie

Oovoo

Logiciel gratuit permettant aux utilisateurs de passer des appels téléphoniques et vidéo via internet

*Transmission de haute qualité et des appels audio avec un maximum de douze personnes en même temps

*Appels de groupe                                      *Envoi de gros fichiers

* Le nombre d'utilisateurs est petit donc il y a moins de visibilité

Outlook

Outlook aussi appeler Microsoft Outlook est un gestionnaire d’informations personnelles et un client de courrier électronique propriétaire édité par Microsoft. Il propose aussi un calendrier et un gestionnaire de tache et de contact

* Il a une unité de base de stockage d’information.  Vos messages électroniques, calendriers, taches et autres éléments sont enregistrés sur un serveur de messagerie, sur vor ordinateur ou sur les deux à la fois.

* Tri efficace : permet un tri efficace par contact, newsletter, date de réception, mise à jour des réseaux sociaux, le tout en quelques clics.
*Synchronisation : la synchronisation de tous les contacts Skype, Facebook, Twitter et Google.
*Office Web Apps : ce service de messagerie  inclut gratuitement les Office Web Apps comme Word, Excel, PowerPoint, One Note et SkyDrive.

*Mauvaise compatibilité : réinitialisation obligatoire sur certain téléphone comme le Windows Phones. De nombreux problèmes rencontrés comme l’impossibilité de recevoir les nouveaux messages électroniques ou encore se connecter sur SkyDrive.

Paris en ligne

Il s'agit du pari sportif en ligne

*Il se fait sur internet

*Mêmes avantages que le pari sportif                                                          *Evite aux parieurs d'aller à un kiosque de pari

*Mêmes inconvénients que le pari sportif

Radio en ligne

Radio utilisant une connexion internet à la place des ondes ondes FM

*Elle utilise internet

*Mêmes avantages qu'une radio FM

*Mêmes inconvénients qu'une radio FM mis à part ceux liés aux ondes Fm

Réservation en ligne

action de retenir une place (théâtre, train, etc.)  

*Le processus de réservation en ligne évite bon nombre des inconvénients habituels et fait gagner du temps.
*Un des avantages les individus obtiennent de réservation en ligne est la quantité d'options à leur disposition sur les sites Web.

En raison de la nécessité d'échanger des données personnelles sensibles, telles que les adresses de domicile et bancaires et de cartes de crédit de détails, le processus de réservation en ligne est une cible attrayante pour les cybercriminels qui cherchent à voler cette information.

Salle de presse en ligne

C'est un espace réservé aux journalistes

*Elle regroupe toutes les informations indispensables aux journalistes pour être une source d'écriture pour leurs articles

*La source de l'information est sure

*Vu que c'est l'entreprise qui gère la salle de presse, elle peut omettre de façon volontaire certaines informations

Sauvegarde de données

Système de sauvegarde des données de l’entreprise sur Internet à travers une connexion de ses ordinateurs (son réseau) à un serveur distant qui effectue les sauvegardes en temps réel ou en léger décalé

*Permet de stocker une grande quantité d’informations (1000 Go et plus)

*Préservation de l’activité de l’entreprise en cas de défaillance de son SI et des autres risques (humains, environnementaux, dysfonctionnements)
* Eviter la perte d’informations sensibles car les sauvegardes sont automatiques et sécurisées                                  

* Le temps de récupération peut être long et en cas d’interruption de la connexion, les sauvegardes et les récupérations ne sont plus possibles

Site internet

Le site internet est un ensemble de programmes qui permettent à l’utilisateur de présenter son activité à d’autres

* Canal de communication

* Le site internet permet aux consommateurs d’un produit d’en connaitre l’évolution et de s’en procurer.                        * Pour le fabricant et le distributeur, il permet de faire des présentations, des invites à consommer.

*La sécurité n’est pas toujours garantie, du fait de la recrudescence des piratages                 *Discordances entre les informations disponibles sur le site et la réalité, ainsi que le non-respect des normes standards du web, à l’origine de différences de présentations des sites d’un navigateur à un autre

Site web

Système de publication et de consultation de documents faisant appel aux techniques de l’hypertexte

*Un des services que l'on peut retrouver sur Internet (site web via internet ou intranet)

*Passage directement d’une partie d’un document à une autre, ou d’un document à d’autres documents                         *Accessibilité de l’information

*Vitesse de chargement de la page

Skype

Logiciel gratuit permettant aux utilisateurs de passer des appels téléphoniques et vidéo via internet

*Premier logiciel permettant de passer des appels téléphoniques et vidéo

*Les appels entre utilisateurs sont gratuits

Utilisation d'une grande quantité de donnée

Smartphone

Téléphone mobile évolué disposant des fonctions d'un assistant numérique personnel, d'un appareil photo numérique et d'un ordinateur portable

* C'est un objet multitâche et multiusage

*Il est possible de personnaliser son smartphone en y ajoutant des applications additionnelles                                  *Avantages liées à son appareil photo                                 *Avantages liées à sa fonction d'ordinateur portable

*Créer une sorte de dépendance chez les utilisateurs

Smachât

Application de partage de photos et de vidéos disponible sur IOS et Android

*Elle permet d'envoyer des messages avec des images ou vidéos qui s'autodétruisent au bout d'une à dix secondes (la durée est choisie par l'expéditeur

* Les images ou vidéos envoyées ne peuvent être sauvegardé ou télécharger

* L'application n'est disponible sur toutes les plateformes

Tango

Application mobile multiplateforme pour smartphone qui intègre un système de messagerie instantanée via internet

*Tango fait également office de réseau social car possède les mêmes fonctions (partagent de photos, vidéos et statuts sur un mur)

 * Accès restreint

* Utilisation à faible consommation des données mobiles

Téléphone

Alliance de la téléphonie et du web

*Couts réduits                                      * Se fait grâce à internet

* Coûts avantageux pour l’entreprise
* Constitue un investissement pour demain car ce marché a dépassé celui des autres formes de communication classique
* Souplesse accrue car il rassemble tous les appareils de l’entreprise sur un même réseau et donc sur un même protocole

* Niveau de sécurité du réseau : écoutes, vols et détournements d’informations, sondage du réseau…

Télévision en ligne

Diffusion de contenu télévisé sur l’internet

*Nécessite une connexion internet

*On a juste besoin d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un smartphone pour regarder la télé

* Elle nécessite une connexion haut débit illimité

Twitter

Outil de microbloguage et réseau social permettant des publications courtes et multimédia appelées Tweet

* Fonction Retweet qui permet un partage plus rapide des informations

*Accessibilité et rapidité
* Visibilité et instantanéité

*Limitation des publications à 140 caractères
* Les informations qui y circulent ne sont pas contrôlées. Elles peuvent être fausses ou vraies

Viber

Application mobile multiplateforme pour smartphone qui intègre un système de messagerie instantanée et d'appel via internet

*Viber est totalement gratuit et offre en plus les appels vidéo

 * Accès restreint

* Utilisation à faible consommation des données mobiles

Vidéoconférence

La vidéo conférence est l’outil qui permet aux personnes de converser en direct à distance via un micro et un écran

La vidéoconférence se fait en temps réel

Elle permet de tenir des réunions, conférences et autres activités sans que les protagonistes soient obligés de se rencontrer physiquement

 

Web 2.0

C'est l'ensemble des techniques, des fonctionnalités et des usages du World Wide Web qui ont suivi la forme originelle du web, caractérisée par plus de simplicité et d'interactivité

*  Le contenu généré par les utilisateurs                                   *  La création de réseaux           *  L’interactivité

*La nouvelle visibilité : le Web 2.0 est forme de communication plus moderne  qui permet à l’entreprise de savoir ce que les clients potentiels pensent (échanges d’expérience) en vue d’en venir à des améliorations conséquentes et par ricochet de les fidéliser ;
*Il  permet d'accéder à l'intelligence collective de nombreuses personnes, transférant un énorme avantage compétitif se traduisant par une augmentation de l'innovation, la productivité et de l'agilité

* Limite liée à la complexité de sa mise en œuvre en entreprise                                                 * L’augmentation des flux d’informations personnelles sur les multiples réseaux peuvent soulever des menaces d’atteintes à l’intimité et à la confidentialité ou  encore risque accru de la fuite clic (diffusion simple, rapide et parfois massive d'informations confidentielles d'un simple clic)                          

Whatsapp

Application mobile multiplateforme pour smartphone qui intègre un système de messagerie instantanée et d'appel via internet

L’application est gratuite pendant 1 année.

 * Accès restreint

* Utilisation à faible consommation des données mobiles

Wiki

Le wiki est une encyclopédie géante libre dans laquelle toute personne cherchant l’information sur internet peut s’enrichir

* Tout visiteur peut en éditer le contenu

Ces sites regorgent d'informations utiles

* La véracité des informations n'est pas garantie car tout visiteur peut éditer le contenu d'un wiki

Yahoo Mail

* Messagerie web gratuite permettant de communiquer par des courriers électroniques
* C’est l’un des services les plus utilisés d’internet permettant d’envoyer des messages sous forme de fichiers (texte, images, liens URL, vidéos,…)

* Fonction discussion instantanée

*Coût global très faible par rapport au courrier postal traditionnel (fax, téléphone)
*Délai d’acheminement quasi instantané                                          *Réactivité facilitée (réponse en un seul clic)
*Réalisations de tests de manière rapide et pour un coût faible avec des résultats mesurables quasiment en temps réel

* Diffusion et utilisation encore restreintes car tout le monde ne possède pas une ou plusieurs adresses électroniques
* Contraintes techniques (taille de fichiers à envoyer, temps de chargement, logiciel,…)
* Absence de filtrage (spam)

YouTube

C'est un site web d'hébergement de vidéos sur lequel les utilisateurs peuvent envoyer, regarder et partager des vidéos

*La plupart des vidéos peuvent être regardé par tous les internautes

*Possibilité pour les entreprises d'y poster leurs publicités et même des tutoriels d'utilisation de leurs produits                                          *Visibilité

* Pour lire et uploader les vidéos il faut une connexion haut débit

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