Devoir d'anglais sur le développement des réseaux sociaux au cours de ces dernières années

Partie 1 DEVOIR ECRIT ANGLAIS NUMERO 2 BTS COMUNICATION PREMIERE ANNEE

Obrun melanie

Les documents joints, qui mettent en exergue le développement des réseaux sociaux au cours de ces dernières années, permettent d’avoir une vision globale de l’utilisation des réseaux sociaux dans le monde.

Ces réseaux sont utilisés par des internautes, de tous âges, de toutes classes sociales (politiciens), de toutes nationalités, personnes physiques ou morales (entreprises, particuliers, ou associations).

Les internautes sont principalement répartis dans les pays développés tels que l’Australie où les utilisateurs sont connectés en moyenne sept heures par jour, devant l’Angleterre, l’Italie, ou bien encore les Etats-Unis, qui sont, quant à eux, connectés en moyenne deux heures par jour.

Selon une étude récente, les réseaux sociaux les plus visités sont :

- Facebook, qui rassemble à lui seul plus de 400 millions de visiteurs et plus de 350 millions d’utilisateurs. Ainsi, si Facebook devait être comparé à un pays, il serait placé au 3ème rang mondiale derrière la Chine et l’Inde.

- Windows Live qui ne compte pas moins de 150 millions.

D’autres réseaux comme MySpace, Twitter, ou LinkedIn sont également très fréquentés. Twitter, avec plus de 4,3 millions d’utilisateurs est un outil de réseau social et de « microblogging » qui permet d’envoyer des messages brefs par internet portant principalement sur l'actualité.

Certains réseaux sociaux sont réservés aux professionnels (linkedin), leur permettant de communiquer et d’accéder à des opportunités de carrière. Ainsi, concernant le monde professionnel, ces réseaux peuvent être un réel avantage pour la communication interne des entreprises, la recherche d’emploi, l’aide au développement d’une carrière, le développement de la veille mercatique ou pour avoir une meilleure proximité avec les clients comme le démontre Power Electric, qui informe et aide ses consommateurs à gérer leurs dépenses énergétiques via Twitter en outre.

Toutefois, dans le monde du travail, les réseaux sociaux n’ont pas toujours une bonne image, comme le souligne «IT company Morse». Les bénéfices de leur utilisation sont en effet remis en cause. Les employeurs craignent une divulgation de données sensibles. De plus, plusieurs études ont démontré que l'utilisation de réseaux sociaux au bureau diminuerait la productivité des employés de 1.5% et provoquerait une baisse du chiffre d’affaires des entreprises. A titre d’exemple, ces derniers ont causé à l'économie britannique un déficit de 1.4 Billions de pounds par an. Cela explique donc la réticence et le blocage parfois, voir quasi automatique, d’accès aux réseaux sociaux.

Enfin, alors même que les réseaux sociaux, comme Etsy.com, seraient une opportunité pour les petites entreprises en leur permettant d accéder à des moyens de communication afin d'accroître leur clientèle en matière de promotion, de publicité, inaccessible à l’ordinaire de par des moyens financiers insuffisants , elles ne les utilisent pas assez.

Ainsi, l’utilisation des réseaux sociaux revêt un double visage, il est donc normal d’entendre de nos jours que leur développement se fait pour le meilleur ou pour le pire…

Partie 2

This was an interview given by Alice Wonder as manager of EAP society on most popular Saturday morning radio show in Washington, talking about the Occupational Alcoholism Program services for employees.

As working experience, she has spend over 30 years working as psychologist for the employee assistance program before being the manager of the EAP program in Washington DC.

EAP (employer assistance program) has evolved considerably since it's creation and over the years these actions has increased over wide ranges counseling services for employees.

She explained that nowadays, in some companies or great industries, employees was stress and have series of problems in their private life or at work that proned to illness, pushing them more apt to make mistakes, they take days off that finally are less productive in their companies.

The purpose of this organism is there to provide those companies, some license professional counselors who know how to deal effectively with each problem. Finally they recognized that such services are so benefit for employers who want to increase productivity.

Since those last years those kind of services have been expanded and exist in most large and medium size companies nowadays.

Problems that EAP deals and treats are very large. This

...