Devoir Atelier Relations Commerciales

29K02CTPA0212V ATELIER RELATIONS COMMERCIALES V0 1

Cette proposition de corrigé est indicative, cependant la méthodologie présentée dans le fascicule doit être respectée.

D’autres choix peuvent être envisagés, l’essentiel étant de les justifier.

Votre tuteur-correcteur vous aidera à mesurer et évaluer la pertinence de vos choix.

BARÈME

Travail préliminaire : Compréhension de la situation

(y compris la réflexion sur les avantages et inconvénients de ce nouveau support) ............................6 points

1er travail : Choix des cibles et hiérarchisation .....................................................................................4 points

2e travail : Proposition d’objectifs d’échéances ....................................................................................4 points

3e travail : Choix des outils.....................................................................................................................8 points

4e travail : Réalisation des outils ..........................................................................................................16 points

5e travail : Planification ..........................................................................................................................4 points

6e travail : Suivi de prospection .............................................................................................................4 points

7e travail : Évaluation..............................................................................................................................4 points

Total....................................................................................................................................................... 50 points

Rappel des étapes (cf. Fascicules)

Travail préliminaire : observation de la situation (6 points)

1. Pourquoi prendre connaissance du dossier ?

2. Je cherche quoi ? Quels sont les éléments intéressants ?

3. Où vais-je trouver ces informations ?

4. Que vais-je faire de ces informations ?

5. Quels calculs vais-je entreprendre ?

6. À quoi cela va-t-il me servir ?

7. Comment vais-je m’en servir ?

2 CORRIGÉ 02 29K02CTPA0212V-V0

Comme indiqué dans l’atelier Relations commerciales, voilà l’occasion d’utiliser le QQOQCP :

Qui est concerné ? La société Objetdepub, une société sérieuse, digne de confiance, partenaires des clients actuels

depuis plusieurs années.

Utiliser les bouteilles d’eau comme support publicitaire

Avantages :

De manière générale, l’objet publicitaire permet :

– d’apporter une certaine plus-value à l’entreprise ;

– d’assurer la promotion d’un bien, d’un service,… ;

– de générer des ventes ;

– de fidéliser les clients (notamment grâce au logo qui permet de faire penser à l’entreprise) ;

– de remercier les clients fidèles ;

– de laisser une trace durable ;

– de toucher une cible (clé USB aux jeunes,…) ;

– de mesurer les résultats ;

De Quoi s’agit-il ? – de toucher la cible discrètement et de façon personnalisée ;

– de favoriser la répétition et la mémorisation.

Ce nouveau support va plus loin :

– idée originale ;

– concept pas encore utilisé ;

– partenariat avec 3 usines d’eau dispatchées sur le territoire français ;

– marché nouveau : être précurseur ;

– utilisable aussi bien en réunion qu’en salon, rendez-vous, partenariats sportifs… ;

– convivialité (étancher sa soif, « trinquer ») ;

– image santé/dynamisme de l’eau.

Inconvénient :

Se jette après utilisation.

Où ? Commencer par les clients actuels puis élargir aux prospects.

Quand ? 1res livraisons pour le printemps 2010.

Comment ? BDD clients actuels.

BDD des prospects rencontrés sur les salons (650 noms).

Combien ? Se donner des objectifs.

Pour élargir la gamme d’objets publicitaires proposés.

Pourquoi ? Pour être présent sur ce créneau avant nos concurrents.

Pour se démarquer en proposant un support publicitaire original.

Quelles autres informations sont nécessaires ?

Une étude mesurant l’impact de ces objets en termes de mémorisation, de notoriété ?

Cela pourrait nous aider à construire l’argumentaire présentant le nouveau support et ce qu’il peut apporter à

l’annonceur.

Où les trouver ?

Sociétés

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