Développement Des Activités D'une Agence De Voyage

Depuis environ une dizaine d’années, l’Algérie connaît une mutation importante dans tous les domaines, et plus particulièrement dans le domaine économique et social. Cette situation ne cesse d’évoluer en raison de la mondialisation.

Dans l’environnement ultra concurrentiel que nous connaissons actuellement, les entreprises ressentent la nécessité de repenser leur organisation et quantifier leurs actions marketing afin d’évaluer l’impact des décisions prises quant à leurs objectifs au fur et à mesure qu’elles se développent.

Toute entreprise ayant comme attribution la vente de biens et services, trouve sa raison d’être dans l’accomplissement d’une tâche spécifique au sein de son environnement. Pour ce faire, elle met en place un système d’évaluation qui lui permet de mesurer les résultats obtenus.

Ce système regroupe un ensemble de moyens qui permettent d’apprécier les opérations marketing pour aider l’entreprise à évaluer leur contribution au résultat financier et distinguer celles qui sont efficaces de celles qui le sont moins.

Le métier d'agent de voyages est universel. Une compétence en billetterie peut se vendre dans tous les pays du monde. Les connaissances dans l’organisation des voyages sont appréciées partout dans le monde.

L’Algérie doit pas rester en marge de ces réalités et doit saisir les opportunités nouvelles pour améliorer la qualité des prestations de services touristiques qui devient de plus en plus un élément crucial de la compétition touristique internationale.

Le marché de la distribution des produits touristiques est directement impacté par les effets de la crise économique internationale. Un marché qui se caractérise aujourd'hui par la montée en puissance des ventes en ligne. Les mouvements de concentration chez les voyagistes et agences de voyages pour atteindre la taille critique se poursuivent. Progressivement, les modèles économiques évoluent sur le marché des voyages où les "infomédiaires" tels que les comparateurs de prix gagnent en audience.

Dans ce contexte, comment se positionnent les agences de voyages physiques ?

Quelles stratégies de développement choisissent-elles pour rester compétitives ?

Comment concevoir l'agence de voyages de

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