Correction de la stratégie de communication de FRAM

FRAM

Correction de la stratégie de communication de FRAM.

1) Positionnement (phrase courte et descriptif)

Fram, "voyagiste qui démocratise le voyage de qualité dans le monde entier"

Fram est crédible car il peu satisfaire tout type de demande à juste prix.

Ce positionnement est attractif car les français rêve de voyage mais hésitent à partir car le prix est souvent un frein ou on peur d'être déçu.

Elle est crédible et distinctif car les concurrents ont un positionnement assez flou.

Durable, elle existe depuis 1945 et continue à développer les séjours à l'étranger.

- > positionnement de communication (pas commercial)

2) Les objectifs (Développer les 3)

Cognitifs (faire connaitre, informer) :

- Faire connaître, développer la marque dans le nord de la France.

- Faire connaître les nouvelles destinations

- Informer aux non client la diversité des séjours (formule etc...)

- Informer sur la qualité des produits

- Informer sur le bon rapport qualité/prix des séjours

Affectifs (faire aimer, séduire, l'image) :

- Moderniser l'image stéréotypé et vieillotte de la marque

- Mettre en avant l'image d'une entreprise convivial, sympathique, dynamique

- Mettre en avant l'image de qualité, sécurité

Conatifs (faire adhérer, faire agir) :

- Attirer les nouveaux clients

- Fidéliser la clientèle

- Inciter les journalistes, le personnels et les agences de voyage à parler de la marquer, à l'a représenter...

3) Cibles

- Cible principale : H/F (avec ou sans enfants), 20/60 ans, toutes PCS, secodip ABC, en France

- Coeur de cible : H/F (sans enfants), 20/40 ans, toutes PCS, secodip ABC, nord de la France (plutôt urbain)

- Cibles relais : Journaliste & clients déjà acquis.

- Cibles annexes : agence de voyage (FRAM & généralistes) ; ensemble du personnel FRAM situé en France ou à l'étrangers (salariés dans les filiales, commerciaux etc...)

4) Stratégie créative.

- Message (personnel) : -> Citer FRAM, aborder l'image du rêve, accessibilité

- Justifier (personnel)

- Ton & ambiance : Fraicheur,

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