Construction d'une note de service et d'information

La note de service

La note d’information

Objectifs

Transmission d’ordre, d’une consigne

Transmission d’une information

Présentation/Mentions obligatoires

Nom de l’entreprise :                                Date :

Emetteur :                                                Destinataires :

                                                   (Service, nom, fonction)

NOTE DE SERVICE N°

NOTE D’INFORMATION

Objet :

Pas de titre de civilité

Texte :

Concis : Mettre un maximum d’informations avec un minimum de mots.

Précis : Souci de l’exactitude : date, heure, lieu

Neutre et objectif : forme impersonnelle à la 3ème personne. Le « je » est utilisé quand c’est la responsabilité du signataire.

Rédaction : mots courts, simples et précis.

Une information par note.

Faires des paragraphes.

Une page pour la note de service

Pas de formule de politesse

Fonction et nom du signataire

Signature

Plan

• Les faits, situation qui nécessitent une action
• Les mesures prises
• Les actions à effectuer

Définition

Récit objectif d’une communication interpersonnelle.

Ecrit fidèle qui exclut tout jugement personnel, commentaire au proposition

Objectif

• Rappeler les points essentiels, les arguments et les décisions prises
• Informer les personnes absentes
• Laisser une trace écrite qui permettra de suivre et contrôler les missions à réaliser

Présentation

Nom de l’entreprise                                                                Date :

Emetteur :                                                                Destinataires :

Compte-rendu

Objet :

Pas de titre de civilité

Contenu :

Neutre

Concis et Précis : aller à l’essentiel

Objectif 

Pas de formule de politesse

Fonction et nom du signataire

Signature

Plan

• Date et lieu de la réunion
• Objet de la réunion
• Listes des présents, excusés et absents
• Développement : suivre le programme de la réunion
• Décisions prises : délais de réalisation, moyens humains, matériels et financiers
• Date de la prochaine réunion