Cas management: la stratégie de L’entreprise MANGA

Contexte :

L’entreprise MANGA est une entreprise d’informatique, une des leaders mondiaux du marché. Son PDG Pierre Fortis a annoncé à l’assemblée générale le lancement du nouveau baladeur vidéo : le Xama. Le directeur marketing mobilise toute l’équipe pour assurer avec succès le lancement. Il délègue à son assistante l’organisation une soirée prestigieuse pour assurer sa promotion.

Réflexion :

1. Quelle est la stratégie prise ? Par qui ?

La décision stratégique prise est le lancement du nouveau produit, prise par le PDG, Pierre Fortis.

2. Quelles sont les tâches que vous allez assumer dans le cadre de la mise en œuvre de cette stratégie ?

L’assistante va devoir préparer, organiser une soirée prestigieuse pour le lancement de ce nouveau produit.

Il faudra donc rechercher le lieu, rechercher un traiteur (lancer des appels d’offres auprès de plusieurs prestataires de services et retirer celui dont on a le plus besoin), obtenir la liste des invités puis les inviter (cartes…), collecter les réponses (qui sera là ou non pour prévoir le service traiteur).

3. Quelles décisions pouvez-vous prendre ?

Lancer un appel d’offre auprès d’agences spécialisées dans l’évènementiel, afin de connaître leurs prestations en fonction de nos limites, nos attentes, nos besoins. Une foi les réponses obtenues, il faudra préparer un dossier, récapituler les différentes propositions à soumettre au manager. Il faudra également proposer une maquette d’invitation.

4. Quelles tâches pouvez-vous déléguer ?

Les tâches confiées en externe (agences spécialisées) : EXTERNALISATION DES TÂCHES. La sous-tâche qui va demander le plus de temps est la partie « appel d’offre ».

Les tâches confiées en interne (dans l’entreprise) : DELEGATION.

Mise en œuvre :

1. Traduire une décision stratégique prise par le manager en décisions opérationnelles.

a) Préparer une liste de questions à lui adresser à son retour pour vous permettre de mener a bien la mission qui vous a déléguée.

- Quelles dates retenir et pour quelle durée louer le lieu choisi ?

-Comment prévoyez-vous le déroulement de la soirée ? Ce programme doit-il être mentionné sur l’invitation ?

- Prévoyez-vous des interventions ? Si oui, par qui ?

- Faudra-t-il préparer des présentations ? Si oui, faut-il envisager une réunion d’harmonisation ?

- Souhaitez-vous un type d’animations précises ?

- Avez-vous des propositions particulières à me communiquer concernant les invitations ?

- Quels types de prestations désirez-vous pour le cocktail : raffiné, haute ou moyenne gamme ?

...