Cas d'entreprise Santarelle

Santarelle ou le défi de GRH dans les PME

I – Analyse de la situation de l’entreprise

1) DIAGNOSTIC STRATEGIQUE

INTERNE | FORCES- Une entreprise ancienne et connue -> Possède une certaine notoriété- Possède un savoir faire- Entreprise spécialisé dans le domaine de la parfumerie- Une croissance prudente et maîtrisée- Possède une variété de produits- Ouverture internationale importante (80% du CA)- Plusieurs sites de production- Répartition équilibré du CA | FAIBLESSE- Turn over réduit, moyenne d’âge et ancienneté élevés.- Une GRH trop peu structurée et développée. |

EXTERNE | OPPORTUNITES- Une demande importante à l’étranger | MENACES- Législation sociale contraignante et très changeante- Développement des normes de sécurité et d’environnement |

2) La stratégie globale de Santarelle à la suite du rachat de l’entreprise Esprits Parfumés est une stratégie de diversification car l’entreprise possède trois métiers différents qui sont la parfumerie, l’arôme alimentaire et la matière première qui relèvent de savoir faire très spécifiques. Les risques liés à ce rachat pour l’entreprise Santarelle sont tout d’abord le nouveau personnel qui a du mal à s’adapter, en effet après une période de méfiance les « ex-esprits parfumés » ont pris leurs marques.

3) La structure de l’entreprise Santarelle est une structure divisionnelle car l’entreprise développe plusieurs activités et de plus elle s’étend géographiquement, elle met donc en place une structure divisionnelle.

4) Afin de motiver ses salariés l’entreprise Santarelle met en place des leviers de motivations qui sont : la promotion, la formation et la politique salariale. De plus elle propose différents avantages comme des tickets restaurants, la mutuelle, les primes. Santarelle peut aussi proposer comme moyen de motivation une gestion de carrière, l’enrichissement des tâches, l’augmentation de la

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