Cas d'entreprise - Accentel, Une Structure Sous Influence

CAS D’ENTREPRISE – Accentel, une structure sous influence.

I. Analyse de la situation de l’entreprise.

1. Réalisez un rapide diagnostic l’environnement.

L’environnement, est, pour l’entreprise le principal facteur d’influence, ces influences peuvent être positive (opportunités environnementales) ou être négatives (contraintes environnementales).

Afin d’anticiper les variations dues à l’environnement, on peut réaliser le diagnostic environnemental de l’entreprise, sous forme d’une veille opérationnelle.

Une première méthode consiste à analyser l’environnement global de l’entreprise (Macro Environnement) qui concerne toutes les influences, au niveau national et international de la démographie, de l’économie, de la politique. Il s’agit des éléments qui agissent sur l’entreprise mais sur lesquelles celle-ci n’a souvent qu’une faible influence en retour. Cette analyse nommée PESTEL (Politique ; Economique ; Socio-culturel ; Technologique ; Environnemental ; Légal) ce type d'analyse peut être utilisé par l'entreprise pour la planification stratégique, la planification Marketing, le développement d'activités, de produits et la recherche ou avant de se lancer dans la création d'une entreprise.

La seconde méthode est basée sur le micro environnement de l’entreprise, en d’autres termes sur les partenaires du marché de l’entreprise comme les fournisseurs, les clients, les concurrents, les administrations publics et groupes de pressions. Selon L’analyse de PORTER, il y à cinq forces qui agissent sur la position concurrentielle. (Intensité de la concurrence, influence des nouveaux entrants, influence des produits de substitution, pouvoir de négociation des acheteurs, pouvoir de négociation des fournisseurs.)

Dans la situation de l’entreprise ACCENTEL, il serait plus judicieux de se porter vers une analyse PESTEL dans le sens où ACCENTEL connait des difficultés dans le choix de sa planification stratégique ainsi que des problèmes d’ordres culturels.

Politique En 2005 : Une stratégie à contre-courant, la stratégie de spécialisation, résultat d’une mauvaise organisation managériale. Chute de la valeur du titre.

En 2010 : Modification de la structure, une stratégie qui est regroupée sur une seule entité.

Economique Avant 2005 : Un chiffre d’affaire de 15 milliards d’euros.

En 2005 : Déclin survenu après la fusion de Accent et Netel.

En 2010 : Reprise d’une nouvelle direction, Paul Jarreth.

Socio-culturel 2005 : Difficulté à faire cohabité deux cultures managériale ( Française et Américaine )

2010 : Regroupée les activités pour n’obtenir qu’une seule entité, une seule culture renforcée autour d’un comité exécutif.

Technologique Avant 2005 : Accentel est une infrastructure télécom, spécialisée dans les réseaux de télécommunication, elle gère les réseaux haut débit fixes et mobiles. Développe la 3G et octroi des nouvelles licences UMTS.

En 2005 : nouvelle spécialisation dans les infrastructures réseaux terrestres.

En 2010 : recentralisation de l’activité sur les « logiciel » pour répondre aux nouvelles attentes des clients.

Environnemental / écologique Avant 2005 : Leader du marché de la télécommunication internationale.

En 2005 : Défaillance au niveau environnemental, arrivée de la concurrence et déclin de l’activité.

Légal En 2005 : modification de la structure vers la précédente structure d’avant fusion.

En 2010 : Evolution de la structure vers une structure allégée, une réduction des niveaux hiérarchiques.

2. à partir de l’analyse d’A.

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