Activité De Communication Cas ARECO.

Correction du DST Activités de Communication du 12/02/14

Première Partie

1. Diagnostic

La société ARECO est une PME spécialisée dans la nébulisation qui dispose d'une expérience reconnue; elle propose à sa clientèle professionnelle des solutions clés en main performantes et fiables; de plus, son brevet exclusif sur la technologie d'humidification sans mouiller, d'hydratation de produits frais lui donne un avantage concurrentiel certain et la place ainsi comme leader sur le marché avec les produits humidifine et humidifish.

Toutefois, les prospects méconnaissent le principe de la nébulisation et le confondent avec celui de la brumisation; de plus certains concurrents accentuent cette confusion pour gagner des parts de marché.

2. Les cibles

→ Cible principale:

- Les décideurs des petites et moyennes surfaces de vente situés en France. Hommes, cadres supérieurs de 35 ans et plus. Ils sont directeurs de magasins, responsables concept ou commerçants, décideurs d’achat de matériel et gestionnaires des rayons fruits et légumes.

- Les chefs de rayons qui peuvent influencer les directeurs de magasins

→ Cœur de cible :

Les décideurs en grande distribution qui correspond au plus grand parc de magasins.

Motivation : augmenter le CA et diminuer les pertes en produits frais

Freins : le coût de l’installation et la durée d’amortissement du matériel

→ Cible secondaire :

- Les journalistes de la presse spécialisée grande distribution, presse commerce indépendant, presse produits frais

- Les journalistes de la presse généralistes ou économique pour informer et rassurer les consommateurs

3. Les objectifs de communication

Objectifs de notoriété :

- Augmenter la notoriété d’ARECO. Faire d’ARECO la marque ombrelle qui garantie les marques produits humidifine et humidifish

- Faire connaître le principe et les avantages des produits humidifine et humidifish

- Informer sur les garanties proposées et la prise en charge de la gestion technique par ARECO

Objectifs d’image :

- Donner l’image d’une technique exclusive qui permet de valoriser et préserver les produits frais

- Créer une image distinctive de celle de la brumisation

- Valoriser l’image de spécialiste accrédité par les brevets déposés

Objectifs de comportement :

- Susciter l’intérêt des distributeurs pour qu’ils demandent un complément d’information

- Inciter les distributeurs à installer le procédé dans leurs rayons

- Inciter les journalistes à réaliser des reportages sur le procédé, les inciter à le distinguer de la brumisation

Deuxième Partie

1. Audience utile

Audience Utile

LSA 136 000 x 0.65 = 88 400

Points de Vente 114 000 x 0.71 = 80 940

Linéaires 90 000 x 0.92 = 82 800

2. CPM

CPM

LSA (8 100/88 400) x 1000 = 91,63

Points de Vente (7 200/80940) x 1000 = 88.95

Linéaires (6 700/82 800) x 1000 = 80.92

3. Echelles

Support Puissance Rang Affinité Rang Economie Rang

LSA 88 400 1 65 % 3 91.63 3

Points de Vente 80 940 3 71 % 2 88.95 2

Linéaires 82 800 2 92 % 1 80.92 1

→ Résultats score :

LSA 1 + 3 + 3 = 7

Points de Vente 3 + 2 +2 + 7

Linéaires 2 + 1 + 1 = 4

4. Conclusion

- Linéaires est le support le mieux adapté

- On peut également prendre en compte la périodicité du support pour faciliter la mémorisation (on peut également réfléchir par rapport à la zone géographique, ...)

Troisième Partie

1. Questions/réponses

→ Comment développer

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