Acrc, vendre
Cours : Acrc, vendre. Recherche parmi 297 000+ dissertationsPar Marion Casagrande • 27 Septembre 2017 • Cours • 289 Mots (2 Pages) • 827 Vues
Annexe 7 (1)
BTS Management des Unités Commerciales
Session 2018
Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale
Fiche d’activités professionnelles n°1
VENDRE
Forme ponctuelle
CANDIDAT(E) NOM : PRÉNOM(S) : | UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : ADRESSE : |
Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) | |
Compétence 41 Vendre | |
411 Préparer l’entretien de vente | |
412 Établir le contact avec le client | |
413 Argumenter | |
414 Conclure la vente |
Présentation des activités (à dupliquer autant que nécessaire) Rubriques à renseigner : Date et durée, le contexte professionnel, les objectifs poursuivis, la méthodologie utilisée, les moyens et techniques mis en œuvre, les résultats obtenus. Date et durée : Le mercredi 21 décembre 2016, 10 minutes Contexte professionnel : Am’Way est un magasin de moins d’un an. Pour le bon fonctionnement, l’évolution et la renommée du magasin, il est essentiel de bien connaître tous ses produits pour avoir le meilleur conseil client afin qu’il revienne et qu’il en parle autour de lui. Objectifs :
Déroulement de la vente : 411. Préparer l’entretien de vente : 412. Etablir le contact avec le client. 413. Argumenter. Pour argumenter la vente j’utilise la méthode CAP SONCAS (Caractéristiques Avantages Preuves – Sécurité Orgueil Nouveauté Confort Argent Synpathie ) Voir annexe 1
414. Conclure la vente. (annexe 2 ) Résultats obtenus : | ||||||||||||||||||||
Compétences complémentaires éventuellement mobilisées (n° de la compétence, in
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